x-kom hosting

Nowa umowa neostradac

888
utworzono
utworzono

Cześć wszystkim,

 

Przedłużam właśnie umowę z neostradą niebawem powinien pojawić się kurier z nową umową i tutaj mam pytanko do was.

Po przesiadce na nową ofertę dostanę od neo livebox'a i dekoder do TV tylko właśnie kiedy to mniej więcej następuje ? Z tym całym sprzętem również przyjeżdża kurier ? Czy sam będę musiał się zgłosić po odbiór ?

Bo rozumiem, że kurier który przyjedzie z umową ma dostarczyć mi tylko umowę ?

RafaelBiel
komentarz
komentarz

Ja jakiś miesiąc temu przedłużałem umowe, to kurier przyjechał i z umową i z routerem ;) To zależy w sumie jak się ugadałeś, bo do mnie zadzwoniła konsultantka ;)

  • Dobra wypowiedź 1
888
komentarz
komentarz

Już jestem zielony z tą neostradą. Miał przyjechać kurier z umową i z tym całym sprzętem. Dziś dzwoni kurier byłem pewny, że właśnie z tą umową przyjechał, a tu się okazję, że z tym całym prezentem za przedłużenie umowy (myślałem, że ten prezent dostaje się dopiero po przedłużeniu umowy) i to w dodatku nie do końca taki jak miał być. Miała być drukarka i jakaś ładowarka usb do samochodu, a tu dostaje tylko tą ładowarkę... O.o Gdzie drukarka ?

Nie wiem już sam jak to u nich jest ? Może mi ktoś wytłumaczyć co i jak mniej więcej ? Czy może lepiej zadzwonić tam do nich... 

RafaelBiel
komentarz
komentarz

Nie ma co tłumaczyć, najlepiej od razu dzwonić. W ogóle straszny tam u nich chaos panuje...Jak ja przedłużałem umowe, to miałem płacić 70 zł za neostrade i utrzymanie lini. Bez żadnego telefonu stacjonarnego... ale oczywiście pierwsza faktura wynosiła 120 zł. Ale w takich sytuacjach nie ma co sie patyczkowac, dzownic i wyjaśniac u nich. W nastepnej fakturze mi wszystko cofnęli i teraz jest juz ok.

politolog
komentarz
komentarz

Nie ma co tłumaczyć, najlepiej od razu dzwonić. W ogóle straszny tam u nich chaos panuje...Jak ja przedłużałem umowe, to miałem płacić 70 zł za neostrade i utrzymanie lini. Bez żadnego telefonu stacjonarnego... ale oczywiście pierwsza faktura wynosiła 120 zł. Ale w takich sytuacjach nie ma co sie patyczkowac, dzownic i wyjaśniac u nich
Przez telefon zamawia się pizzę i taksówkę . Zawsze lepiej ruszyc swoje 4 litery do salonu/punktu operatora . Sprzedawca wykonuje   plan sprzedażowy  , pomija istotne szczegóły techniczne itd . 
RafaelBiel
komentarz
komentarz

Taaa... nie mieszkam w mieście, a najbliższy punkt orange mam oddalony o calkiem sporą ilosc kilometrow, wiec jak masz prawić takie swoje mądrosci to najpierw zapoznaj się ze stanem sytuacji..
Chodziło mi o sam burdel jaki panuje w orange...

politolog
komentarz
komentarz

a najbliższy punkt orange mam oddalony o calkiem sporą ilosc kilometrow, wiec jak masz prawić takie swoje mądrosci to najpierw zapoznaj się ze stanem sytuacji.
Ja madrosci nie prawię daje dobre rady . Ironicznie zapytam czy twoja Neostrada  dalej się rozłącza ? 
RafaelBiel
komentarz
komentarz (edytowane)

Chodziło o raczej o konkretną sytuacje, ogólnie to zgadzam się, ze lepiej sie przejsc do salonu, to raczej oczywiste.. mialem na mysli moj przypadek.
A co do Twojego pytania, to odradzam brac router sagem fast 2704. Sam wczesniej nie sprawdzilem co to za szajs,ale po zmianie routera wszystko gra ;)

politolog
komentarz
komentarz

Na szczęscie mam kablówkę z MultiMedii . Wiem , że Sagemy to szajs

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Czy aby z tą nową ofertą nie następuje zmiana na technologie VDSL ?

Orange Ekspert
komentarz
komentarz
@ 888

Sposób dostawy uzależniony jest tylko od Twojego wyboru. Jeżeli zamówisz usługę poprzez infolinię lub kanał www (orange.pl) sprzęt oraz dokumenty otrzymasz przesyłką kurierską lub dostarczy je serwisant. Przesyłka kurierska to zwykle 3 do 5 dni roboczych. Instalacja usługi przez serwisanta uzależniona jest od umówionego terminu, zwykle na 2 lub trzeci dzień roboczy po złożeniu zamówienia. Zamawiając usługę w salonie sprzęt odbierasz na miejscu.

Bez numeru usługi trudno będzie jednak sprawdzić, co się stało z gadżetem, tutaj proszę o kontakt poprzez http://pomoc.orange.pl/ Wyjaśnię sprawę dla Ciebie.

@gucio52

Jeżeli zauważysz jakiekolwiek nieprawidłowości, napisz do nas poprzez wyżej wskazany formularz. Chętnie pomożemy.

 

@MasterYoghourt

Zmiana technologii do VDSL następuje jedynie w przypadku opcji prędkości do 80Mbps.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.