MMTT utworzono 23 lutego 2014 utworzono 23 lutego 2014 Witam, Mam problem z komputerem, który polega na tym, że gdy włączę film na takich serwisach jak: Youtu**, Dailymot**n, Wyk*p itp. wyskakuje BSOD z komunikatem błędu VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys. Dzieję się tak już od dłuższego czasu jednak nie przeszkadzało mi to zbytnio gdyż nie korzystałem z tych serwisó prócz Youtu**. Dlatego zależy mi by rozwiązać ten problem jak najszybciej. Załączam link do obrazu z błędem: http://bildr.no/image/cnYrNHBK.jpeg 1. Konfiguracja mojego komputera System: Windows 8 Pro 64bitProcesor: Dual Core AMD Athlon 64 X2, 2000GHz (OC na 2.3Ghz) (10x200) 3800+Płyta główna: ASRock ALiveXFire-eSATA2 (3PCI, 1PCI-E x1, 2 PCE-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN) Zasilacz: 300WattKarta graficzna: ATI Radeon HD4550 512mbPamięć RAM: 2x 1GB DDR2, 2x 512mb DDR2, Razem: 3GB DDR2 Dyski twarde: 1)ST3808110AS (80gb, 7200RPM, SATA-II na nim stoi System), 2)SAMSUNG HDJ160JJ (160gb, 7200 RPM, SATA-II)2. Rodzaj BSOD'a VIDEO_TDR_FAILURE atikmpag.sys 3. Plik minidump Chciałem wstawić plik .dmp niestety wyskakuje mi komunikat przy otwieraniu plik .dmp w Wind Dbg iż nie można go otworzyć gdyż nie posiadam odpowiednich uprawnień.Dodatkowe informacje z mojej strony: - przeinstalowywałem sterowniki karty graficznej niestety nic to nie dało (Najnowsze sterowniki: Display Driver ver. 8.97.100.7, OpenCL(tm) Driver 10.0.937.2, Catalyst Control Center 2012.1116.1514.27190) - czysciłem rejestr CCleaner - naprawiałem pliki dll DLL-Filex*com fixerem - czyściłem wnętrze obudowy komputera (Dokładnie: karte graficzną z kurzu + radiator i wentylator od Procesora) To chyba wszystko co mogę powiedzieć, moje przypuszczenia są takie, że błąd jest związany z kartą graficzną, w grach NIE wyskakuje BSOD... Liczę na szybką i efektowną pomoc z waszej strony, czekam na odpowiedzi.
Gość komentarz 23 lutego 2014 komentarz 23 lutego 2014 Coś ze sterownikiem sie dzieje a co to nawet nie pytaj :D
MMTT komentarz 23 lutego 2014 Autor komentarz 23 lutego 2014 Nie na taką odpowiedź liczyłem, ale zawsze coś. Proszę jeśli udzielacie odpowiedzi byście od razu podali rozwiązanie problemu (żeby nie za spamować tematu), chyba że będziecie potrzebowali więcej informacji z mojej strony to piszcie w tej sprawie.
Youki komentarz 24 lutego 2014 komentarz 24 lutego 2014 Chciałem wstawić plik .dmp niestety wyskakuje mi komunikat przy otwieraniu plik .dmp w Wind Dbg iż nie można go otworzyć gdyż nie posiadam odpowiednich uprawnień. Uruchom jako administrator. Podaj markę i moc zasilacza. Sprawdz temperatury karty graficznej w spoczynku jak i podczas obciążenia za pomocą programu HWmonitor.
MMTT komentarz 24 lutego 2014 Autor komentarz 24 lutego 2014 Re: Uruchom jako administrator Uruchomienie WinDBg jako administrator pomogło, oto treśc pliku minidump (najświeższego) Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.20512 X86 Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved. Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\022314-44578-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Symbol search path is: *** Invalid *** **************************************************************************** * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path. * * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path. * * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. * **************************************************************************** Executable search path is: ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * * * * The Symbol Path can be set by: * * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. * * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * * using .sympath and .sympath+ * ********************************************************************* Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe Windows 8 Kernel Version 9200 MP (2 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 9200.16384.amd64fre.win8_rtm.120725-1247 Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`9e485000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`9e74fa60 Debug session time: Sun Feb 23 19:01:59.905 2014 (UTC + 1:00) System Uptime: 0 days 0:19:31.818 ********************************************************************* * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. * * * * The Symbol Path can be set by: * * using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. * * using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. * * using .sympath and .sympath+ * ********************************************************************* Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ .................................. Loading User Symbols Loading unloaded module list ......... *** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 116, {fffffa80034e9010, fffff88005b64efc, 0, 2} *** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis. ************************************************************************* *** *** *** *** *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *** *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *** *** resolution is turned off by default. Please either specify a *** *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *** *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol *** *** server shares in the symbol path may cause the debugger to *** *** appear to hang for long periods of time when an incorrect *** *** symbol name is typed or the network symbol server is down. *** *** *** *** For some commands to work properly, your symbol path *** *** must point to .pdb files that have full type information. *** *** *** *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *** *** contain the required information. Contact the group that *** *** provided you with these symbols if you need this command to *** *** work. *** *** *** *** Type referenced: nt!_KPRCB *** *** *** ************************************************************************* ************************************************************************* *** *** *** *** *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *** *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *** *** resolution is turned off by default. Please either specify a *** *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *** *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol *** *** server shares in the symbol path may cause the debugger to *** *** appear to hang for long periods of time when an incorrect *** *** symbol name is typed or the network symbol server is down. *** *** *** *** For some commands to work properly, your symbol path *** *** must point to .pdb files that have full type information. *** *** *** *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *** *** contain the required information. Contact the group that *** *** provided you with these symbols if you need this command to *** *** work. *** *** *** *** Type referenced: nt!_KPRCB *** *** *** ************************************************************************* ************************************************************************* *** *** *** *** *** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger *** *** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol *** *** resolution is turned off by default. Please either specify a *** *** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** *** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that *** *** enabling unqualified symbol resolution with network symbol *** *** server shares in the symbol path may cause the debugger to *** *** appear to hang for long periods of time when an incorrect *** *** symbol name is typed or the network symbol server is down. *** *** *** *** For some commands to work properly, your symbol path *** *** must point to .pdb files that have full type information. *** *** *** *** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not *** *** contain the required information. Contact the group that *** *** provided you with these symbols if you need this command to *** *** work. *** *** *** *** Type referenced: nt!_KPRCB *** *** *** ************************************************************************* Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+8efc ) Followup: MachineOwner --------- PLIK TXT DO POBRANIA z moim minidump: http://speedyshare.com/bhctM/minidump-z-forumpc.txtRe: Podaj markę i moc zasilacza Markę zasilacz i dokładną moc nie mam na razie jak określic. Problem jest taki że naklejka z informacją o zasilaczu jest na wierzchu zasilacza, obudowa ma trochę zniszczone wejścia na śrubki i wolę nie ryzykowac odkręceniem zasilacza gdyż może być problem z jego ponownym zainstalowaniem do obudowy. Ale z tego co pamiętam zasilacz ma moc albo 300 albo 360 Watt (aha i kiedyś sprawdzalem na innym zasilaczu mocniejszym czy ten błąd jest spowodowany tym że brakuje mocy, ale na drugim zasilaczu pożyczonym również wyskakiwał ten BSOD)Re: Sprawdz temperatury karty graficznej w spoczynku jak i podczas obciążenia za pomocą programu HWmonitor. Temperatura karty graficznej: 1. w spoczynku: Min: 39*C Max: 40*C 2. z obciążeniem: 55*C
Youki komentarz 24 lutego 2014 komentarz 24 lutego 2014 Masz możliwość sprawdzić tak profilaktycznie działanie karty graficznej u kogoś innego ?
MMTT komentarz 25 lutego 2014 Autor komentarz 25 lutego 2014 (edytowane) Właściwie to mam taką opcje, ale nie jestem pewien czy dam radę teraz na dniach. Możliwe, że uda mi się to zrobić do końca tygodnia, najwyżej odświeżę temat po prostu wpisując zamiast edycji swój nowy post z odpowiedzią jak zachowywała się karta grafiki w innej maszynie. Edit 2014-02-25 17:29 W piątek będę miał możliwość sprawdzenia karty graficznej na innym sprzęcie. Dziś przy wyłączaniu komputera pojawił się jakiś dodatkowy błąd. Załączam link do obrazu: http://bildr.no/image/akpnVzR4.jpeg Po kliknięciu Start>Zamknij. System wyłączał się, było już okno wylogowywania z systemu i zamykania, lecz po chwili pojawił się ten błąd. Po naciśnięciu OK, i ponownym kliknięciu Start>Zamknij komputer wyłączył się. Załączyłem ten błąd bo może on mieć jakieś powiązanie z VIDEO_TDR_FAILURE.EDIT 2014-02-27 19:10 Zmiana planów, nie dam rady sprawdzić karty graficznej w innym komputerze do końca tygodnia... Załóżmy, że karta jest sprawna, skoro odpala gry i mozna spokojnie grac nawet powyżej 4h. Odpalam na niej Civilization 5 Left4Dead2 i śmiało gram okolo 2-3h i nic sie nie dzieje. Temperatura karty normalna żadnych zaburzeń w pracy... Także załóżmy że karta jest sprawna, czyli gdzie może leżeć problem związany z BSOD'em VIDEO_TDR_FAILURE Edytowane 27 lutego 2014 przez MMTT
MMTT komentarz 3 marca 2014 Autor komentarz 3 marca 2014 Odświeżam temat. Karta graficzna chodzi jak trzeba podłączona do innego komputera. Macie jakieś pomysły jak naprawić ten błąd na mojej konfiguracji sprzętowej?
MMTT komentarz 20 marca 2014 Autor komentarz 20 marca 2014 Jakiej marki masz ten zasilacz? ATX-300 (300Watt) Zdjęcie ze szczegółowymi parametrami zasilacza: http://bildr.no/image/K0RFQUw1.jpeg
Youki komentarz 20 marca 2014 komentarz 20 marca 2014 Masz możliwość wziąć od kogoś inny zasilacz i sprawdzić jak wygląda sytuacja ?
MMTT komentarz 20 marca 2014 Autor komentarz 20 marca 2014 Masz możliwość wziąć od kogoś inny zasilacz i sprawdzić jak wygląda sytuacja ? Tak się składa, że przewidziałem to i przetestowałem Codegen'a bodajże 400Watt ktorego pożyczyłem od kolegi jakiś dobry tydzień temu. Problem niestety nadal występował w serwisie Youtube. Największy właśnie problem robi ten serwis. Dzisiaj przypomniałem sobie, że pierwsze symptomy tego błędu pojawiły się w serwisie Dailymotion jakies 2 lata temu kiedy to spaliła mi się moja pierwsza karta graficzna. Radeon X1300. Wtedy to właśnie zamówiłem nową nieużywaną kartę HD4550 i zamontowałem ją od razu (bez zmieniania niczego w systemie, format itd.) w miejsce starej w PCI-E. W skrócie: Po wymianie spalonej karty na nową komputer tak jakby zapamiętał błędy ze starej karty. Coś w tym stylu. Także na pewno jest tutaj coś związane z kartą graficzną, sterownikami AMD/ATI, jakimiś pozostałościami w pamięci bo starej karcie. PS: Może to być spowodowane .NET frameworkiem? Bo nie raz gdy zamykam system pojawia się komunikat, że dany program wciąż pracuje i trzeba wymusić zamknięcie.
Youki komentarz 20 marca 2014 komentarz 20 marca 2014 Usunąłeś dokładnie wcześniejsze sterowniki wraz z wpisami w rejestrze ?
MMTT komentarz 20 marca 2014 Autor komentarz 20 marca 2014 Powiesz mi jak tego dokonać krok po kroku bo może zrobiłem to źle. Usuwałem Catalysta od AMD/ATI, i czyściłem rejestr programem. Nie robiłem tego manualnie.
MMTT komentarz 20 marca 2014 Autor komentarz 20 marca 2014 CCleanr i DLL Filefixer. PS: Zapewne bedzie tutaj dużo pisania możę przeniesiemy tą rozmowe na gadu gadu będzie mozna szybciej sie komuniowac.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.