x-kom hosting

Laptop "nie odnajduje" karty dźwiękowej

Karola5
utworzono
utworzono

Witam, 

zwracam się do Was z prośbą o pomoc. Od wczoraj w laptopie przestał działać dźwięk. Pokazuje się następujący komunikat: "Nie znaleziono karty dźwiękowej. Aby ją odnaleźć, zainstaluj sterownik dźwięku dostarczony przez producenta sprzętu.". Zainstalowałam sterowniki ze strony producenta (model laptopa to Dell Latitude E6510); to jednak nie przywróciło dźwięku. 

 

politolog
komentarz
komentarz

Jaki masz system operacyjny w tym laptopie ?

Karola5
komentarz
komentarz

Windows XP z dodatkiem sp3. 

politolog
komentarz
komentarz (edytowane)

Kliknij Mój Komputer prawym przyciskiem myszy wybierz własciwości .Potem wybierasz zakładkę sprzęt , oraz menedżer urządzeń . Patrzysz szukasz karty dzwiękowej czy jest przy niej żółty znak zapytania ?

Z tej strony sterownik pobierałaś http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/Product/latitude-e6510 .

Karola5
komentarz
komentarz (edytowane)

Przy karcie nie ma znaku zapytania. 

 

Tak, pobierałam sterownik z tej strony, zainstalowałam audio i chipset. 

politolog
komentarz
komentarz (edytowane)

Sterownik jest zainstalowany  .Podłącz słuchawki wejścia audio  do laptopa i sprawdz czy będzie coś słychać .

Karola5
komentarz
komentarz

Nie słychać. 

 

Nie wiem czy to ma jakikolwiek związek z tą 'awarią' , ale nie działa również odtwarzanie filmów na YT, a zamykanie systemu Windows trwa strasznie długo. 

politolog
komentarz
komentarz

Nie działa Youtube w sensie brak dzwięku czy też obrazu ? Zrób tak kliknij znak Windowsa + R razem pojawi się uruchom wpisz tak msconfig i kliknij ok .Powinna pojawić się konfiguracja systemu wybierz zakładkę uruchamianie i tej zakładce kliknij na wyłącz wszystkie po czym kliknij na zastosuj . Wtedy po tym zrestartuj laptopa .

Karola5
komentarz
komentarz

Niestety, nie pomogło. 

 

Co do YT, wideo odtwarza się przez 3 sekundy (bez dźwięku oczywiście), a następnie przestaje. 

politolog
komentarz
komentarz

Zainstaluj http://www.programosy.pl/program,flash-player.html  . Powtórz tą część Zrób tak kliknij znak Windowsa + R razem pojawi się uruchom wpisz tak msconfig i kliknij ok .Powinna pojawić się konfiguracja systemu wybierz zakładkę uruchamianie i zakładkę ogólne i zaznacz urochomianie diagnostyczne po czym zastosuj ( załaduj tylko podstawowe urządzenia i usługi ) i  restart laptopa .

szynszyl1337
komentarz
komentarz

Odnośnie dźwięku polecam sprawdzenie starszych wersji sterowników ( u mnie pomogło)

politolog
komentarz
komentarz

Jest efekt czy nadal brak dzwięku ?

Karola5
komentarz
komentarz

Nadal nie ma. 

 

Instalacja starszych wersji sterowników również nie pomogła. 

politolog
komentarz
komentarz

To nie jest wina Windowsa ani sterowników . Laptop do serwisu karta dzwiękowa ,, fizycznie padła ,, 

Karola5
komentarz
komentarz

Nie spodziewałam się tego, ale cóż zrobić. 

 

Bardzo dziękuję za pomoc i poświęcony czas. 

politolog
komentarz
komentarz

Laptop ma swoje lata w razie jakich innych problemów pisz do mnie na PW chętnie pomogę .

  • Dobra wypowiedź 1

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.