19miki91 utworzono 2 lutego 2014 utworzono 2 lutego 2014 (edytowane) Witam. Zaznaczam na początku, że jestem kompletnym laikiem jeśli chodzi o komputery, dlatego zwracam się z prośbą o pomoc do was. Od pewnego czasu mam problem z blue screen'ami. Wyskakują coraz częściej i głównie przy grach, oglądaniu filmów, przeglądaniu stron internetowych. Czasami się zdarza po 2 minutach od włączenia komputera, czasami po godzinie. Laptop ma 4 lata i dosyć mocno się grzeje. Robiony był 2 razy format, lecz nic to nie dało. Specyfikacja laptopa:HP Pavilion dv6-1135ew Procesor: AMD Turion X2 Dual-Core Mobile RM-75 2.20 GHz Zainstalowana pamięć (RAM): 4,00 GB Typ systemu: 64-bitowy system operacyjny [Windows 7 Professional, Service Pack 1] choć oryginalnie na laptopie była Vista Karta graficzna: ATI Mobility Radeon HD 4500 Series Dysk twardy: 320 GB Zasilacz: HP Series Model: PPP012H-S 90 W - prąd zmienny; 19 V; 4,74 A Blue screen: Podpis problemu: Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.48 Identyfikator ustawień regionalnych: 1045 Dodatkowe informacje o problemie: BCCode: 124 BCP1: 0000000000000000 BCP2: FFFFFA8004EC1038 BCP3: 00000000B6000000 BCP4: 0000000000000181 OS Version: 6_1_7601 Service Pack: 1_0 Product: 256_1 Pliki pomagające opisać problem: C:\Windows\Minidump\020214-23212-01.dmp C:\Users\Renata\AppData\Local\Temp\WER-44928-0.sysdata.xml Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0415 Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline: C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt Wycinek z programu Microsoft Debugging Tools: Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\020214-24164-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available Symbol search path is: srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols Executable search path is: Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 7601.18247.amd64fre.win7sp1_gdr.130828-1532 Machine Name: Kernel base = 0xfffff800`02c06000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e496d0 Debug session time: Sun Feb 2 10:20:38.191 2014 (GMT+1) System Uptime: 0 days 0:23:04.506 Loading Kernel Symbols ............................................................... ................................................................ .............................. Loading User Symbols Loading unloaded module list ..... ******************************************************************************* * * * Bugcheck Analysis * * * ******************************************************************************* Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 124, {0, fffffa8004ee6038, b6000000, 181} Probably caused by : hardware Followup: MachineOwner Odczyt SMART z programu Victoria for Windows: ST9320320AS 5SX4V6R2 ------------------------------------------------------------------------- ID Name Value Worst Tresh Raw Health ------------------------------------------------------------------------- 1 Raw read error rate 119 96 6 231829405 ••••• 3 Spin-up time 99 99 0 0 •••• 4 Number of spin-up times 95 95 20 5159 •••• 5 Reallocated sector count 100 100 36 0 ••••• 7 Seek error rate 82 60 30 200995482 •••• 9 Power-on time 92 92 0 7831 •••• 10 Spin-up retries 100 100 97 0 ••••• 12 Start/stop count 96 96 20 5078 •••• 184 End-to-End error 100 100 97 0 ••••• 187 Reported UNC error 77 77 0 23 ••• 188 Command timeout 100 99 0 38655295556 ••••• 189 High Fly writes 100 100 0 0 ••••• 190 Airflow temperature 58 47 45 42°C/107°F •••• 191 G-SENSOR shock counter 100 100 0 23 ••••• 192 Power-off retract count 100 100 0 0 ••••• 193 Load/unload cycle count 100 100 0 1389 ••••• 194 HDA Temperature 42 53 0 42°C/107°F •••• 194 Minimum temperature 90 53 0 14°C/57°F - 195 Hardware ECC recovered 52 42 0 231829405 •• 196 Reallocated event count 100 100 36 0 ••••• 197 Current pending sectors 100 100 0 0 ••••• 198 Offline scan UNC sectors 100 100 0 0 ••••• 199 Ultra DMA CRC errors 200 200 0 22 ••••• 254 G-SENSOR shock counter 100 100 0 0 ••••• /Z góry dziękuję za pomoc
Youki komentarz 2 lutego 2014 komentarz 2 lutego 2014 dosyć mocno się grzeje To czas przeczyścić i wymienić pasty termoprzewodzące.
19miki91 komentarz 2 lutego 2014 Autor komentarz 2 lutego 2014 To czas przeczyścić i wymienić pasty termoprzewodzące. Czyszczony był 3 tyg temu, pomogło ale na krótki okres czasu. Pasty termoprzewodzące mam zamiar w tym tygodniu wymienic. PS.Zapisy z HWMonitor wszystkie są w normie.
Youki komentarz 2 lutego 2014 komentarz 2 lutego 2014 PS.Zapisy z HWMonitor wszystkie są w normie. Czyli ? Pokaż screeny z temperaturami w spoczynku i podczas obciążenia. Spakuj pliki z folderu Minidump i wrzuć na jakiś upload.
19miki91 komentarz 2 lutego 2014 Autor komentarz 2 lutego 2014 Folder Minidump http://speedy.sh/VDsUw/minidump.rar Temperatura podczas normalnej pracy:http://speedy.sh/HkeQK/1.jpg Temperatura pod obciążeniem:http://speedy.sh/UtXyV/2.jpg
Youki komentarz 2 lutego 2014 komentarz 2 lutego 2014 Pasty termoprzewodzące mam zamiar w tym tygodniu wymienic. Już czas. Poza tym dokonaj aktualizacji BIOS'u, przeinstaluj sterowniki od chipsetu.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.