x-kom hosting

Przestał działać internet na laptopach !

aleksandra_
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam !
Mam wielki problem, otóż od kilku dni nie działa mi internet na trzech laptopach. Wcześniej działał normalnie, bez problemów. Działa mi jedynie na komórce. Internet jest bezprzewodowy, normalnie łączy się z laptopem, ale nie mogę wejść na żadną stronę ;/ I dzwoniłam do centrali i powiedzieli, że u nich żadnego problemu nie mają. Być może coś z laptopem się dzieję. I coś wspominali że zostają wysyłane czy blokowane Mac`y czy Pac`y czy coś takiego.   
Proszę o pomoc, bo ja kompletnie na tym się nie znam.


aaa i dodam jeszcze, że na dwóch laptopach inny internet działa bez zarzutów.  Na trzecim nie sprawdzałam. 

lukee8
komentarz
komentarz

Kto jest dostawca internetu. Rozumiem ze masz Modem podłączony do Routera? Odłacz zasilanie od modemu i routera i sprawdź czy pomogło.

Igorrodz
komentarz
komentarz

Odłacz zasilanie od modemu i routera i sprawdź czy pomogło.

Samo odłączenie zasilania spowoduje, ze autorka tym bardziej nie będzie miała intertetu. :E

Proponuję sprawdzić, czy sterowniki karty sieciowej peceta się nie popsuły lub jakieś oprogramowanie czy nie wyłączyło połączenia - test Malwarebytes Anti-Malware i jakimś innym skanerem na (ś)virusy raczej konieczny.
lukee8
komentarz
komentarz

Haha wiadomo ze podłączyć ponownie:D

Wchodzisz odrazu na wysokie góry pamietaj ze to kobieta:P
Najprosciej to by bylo zresetowac router i skonfigurowac od nowa.. 2min robooty ale poradnika nie zamierzam pisac ^^

Igorrodz
komentarz
komentarz

Proponuję sprawdzić ping do routera oraz okoliczne sieci w programie inSSIDer

Gość
komentarz
komentarz (edytowane)

może sprzęt się zawiesił (wyłącz i włącz z kontaktu wtyczke od rutera/modemu)
"Internet jest bezprzewodowy, normalnie łączy się z laptopem, ale nie mogę wejść na żadną stronę"
uruchom wiersz poleceń(klawisz WIN+R wpisz cmd) ...w wierszu poleceń wpisz "ping www.onet.pl"
jeżeli zostaną utracone pakiety to faktycznie nie ma internetu na tym komputerze.
teraz najlepiej było by sprawdzić czy to wina oprogramowania(windows) czy sprzętu(karta sieciowa)
w tej sytuacji uruchamiam linux bez instalacji boot z usb...ALE można to pominąć bo
"nie działa mi internet na trzech laptopach" to znaczy ze 3 na raz laptopy nie mogły sie popsuć ;)
więc raczej konfiguracja sprzętu internetowego - czyli musisz powiedzieć co to za usługodawca i jaki masz sprzęt (modem czy ruter czy to i to ;p)

Mycobacterium
komentarz
komentarz

Na dobry początek zmienić adresy DNS w konfiguracji karty sieciowej na 8.8.8.8

Zobacz czy będzie dostęp do stron internetowych.

 

Inaczej, bez zmieniania czegokolwiek, wpisz w adresie przeglądarki:

173.194.116.223

 

Wejdź w CMD - wpisz ipconfig/all

wklej wynik.

zander666
komentarz
komentarz

sprawdz konfig routera. moze masz blok MAC. ktos ostatnio grzebal w ustawieniach?

torreado
komentarz
komentarz

Blokadę adresu MAC karty sieciowej raczej bym wykluczył, no chyba że faktycznie ktoś grzebał w routerze i sporo namieszał. Proponowałbym zresetować ustawienia TCP/IP i przeczytać ten poradnik.

Dodatkowo usuń wszystkie zapisane połączenia sieci bezprzewodowej na swoim komputerze. Warto, żebyś spróbowała połączyć się z routerem za pomocą kabla, możliwe że namieszało się tylko przy połączeniu WiFi.

aleksandra_
komentarz
komentarz

Dzięki bardzo za pomoc :P  Już internet działa.  Po kolejnym zatelefonowaniu do dostawców intenetu zajęli się oni tym. I problem tkwił po ich stronie. Szkoda tylko, że trzeba było dzwonic do nich kilka razy, żeby w końcu zainteresowali się tym ;/

Gość
komentarz
komentarz

A co by było jakby nie działał ? no tak przecież to nie żelazko lub pralka z programatorem.... 

 

 

aaa i dodam jeszcze, że na dwóch laptopach inny internet działa bez zarzutów.  Na trzecim nie sprawdzałam. 

 

inny internet...rewelacja

aleksandra_
komentarz
komentarz

A co by było jakby nie działał ? no tak przecież to nie żelazko lub pralka z programatorem.... 

 

inny internet...rewelacja

Pisząc "inny internet" miałam na myśli od innego dostawcy :P Jakby nie działał to trudno bez internetu da się żyć,  ale jak za niego płacę to wypadałoby żebym miała do niego dostęp. Chociaż pewnie masz odmienne zdanie niż ja. 

Gość
komentarz
komentarz (edytowane)

podstawą egzystencji homo sapiens jest logiczność myślenia , jeżeli jak to ujęłaś inny internet działa (jest sprawny) to problem tkwi po stronie dostawcy/operatora  a nie jest to wina złej konfiguracji rutera bądź wymienionych laptopów...Wystarczyło sprawdzić adres fizyczny (MAC) karty sieciowej danego dostawcy. Domyślam się ,ze jest to trudniejsze od obsługi pilota tv, telefonu bądź lokówki ,więc na przyszłość podpowiem ci jak to sprawdzić :
W celu odczytania adresu fizycznego MAC w systemie Windows 7/8 lub Vista należy :
1. Uruchomić terminal cmd.exe w sposób następujący ,kliknij przycisk Start następnie w paseku URUCHOM wpisujesz "cmd" i naciskasz klawisz enter.
2.Pokaże się czarne okienko terminala zwane również interpreterem poleceń , w nim należy wprowadzić polecenie: ipconfig /all,
W kilku liniach zostaną wyświetlone informacje konfiguracji sieciowej w komputerze. Adres MAC należy odczytać z linii Adres fizyczny. Jest on wyświetlony w postaci 6 liczb heksalnych oddzielonych od siebie myślnikami.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.