superziom123 utworzono 11 stycznia 2014 utworzono 11 stycznia 2014 Po podniesieniu klapy laptopa niemal zawsze odpala mi się na ekranie blue screen.Taki: http://i39.tinypic.c...com/2aiiyiu.jpg albo taki: http://i44.tinypic.c...com/2hi2m9g.jpg Znane fakty:1. Dysk był wymieniany na reklamacji, oczywiście dali naprawiony dysk jako "nowy". I tak odsyłałem 2x bo za pierwszym dali w ogóle zepsuty więc mam dość ich obsługi i więcej na pewno nie wyślę.2. Na Diagnostyce wyskakuje, że "No hard disk detected" ale potem wychodzi, że wszystko ok.3. Myślałem, że dysk nie łączy, ale wyjąłem go, pochuchałem i włożyłem jeszcze raz - dalej to samo.4. Czy to możliwe, że nie ma jakichś sterowników?5. Czy to dalej wina dysku? SMART ok.6. Po resecie z blue screena, wyskakuje mi często, żeby naprawić kompa, ale trzeba mieć płytę z Winem... której do lapków nie dają. Czy dobrym pomysłem byłoby wsadzenie płyty z piratem? Na kompie jest oryginalny WIN 7.7. Lapek to: Laptop Dell xps l502płyta gówna: Intel® Core™ i7-2630QM CPU @ 2.00GHz, 1995 MHz8. Pomóżcie bo nie wiem jak żyć.
Youki komentarz 11 stycznia 2014 komentarz 11 stycznia 2014 Jak możesz to spakuj pliki z folderu Minidump i wrzuć na jakiś upload. 1
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 Jak możesz to spakuj pliki z folderu Minidump i wrzuć na jakiś upload. Dzięki za odpowiedź. http://speedy.sh/vs9uy/minidump.rar
Youki komentarz 12 stycznia 2014 komentarz 12 stycznia 2014 Wykonaj aktualizacje BIOS'u oraz przeinstaluj sterowniki do chipsetu. Pokaż screena z zakładki Health z programu HD Tune. 1
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 poprzez przeinstalowanie rozumiesz aktualizację czy usunięcie i zainstalowanie od nowa? domyślam się, że chodzi o to drugie, ale czy komp nie zacznie jakoś wariować? usunąć wszystkie te przy których jest napisane "chipset" ? http://i39.tinypic.com/23v4ph.jpg
Youki komentarz 12 stycznia 2014 komentarz 12 stycznia 2014 Z Programy i Funkcje, nie menedżera urządzeń. Deinstalacja, wyczyszczenie resztek oraz rejestru i instalacja.
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 W Programy i funkcje nie ma nic co zawierałoby słowo "chipset" co z tego odinstalować? http://i43.tinypic.com/3486l5h.jpg
Youki komentarz 12 stycznia 2014 komentarz 12 stycznia 2014 To zaaktualizuj tylko pobierając ze stronki producenta nowe, bo jeszcze coś namieszasz. :)
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 (edytowane) Sorry, że tak pytam o wszystko, ale nie chce czegoś zepsuć. Sterowniki ściągam stąd: http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/ServiceTag/JWR9SQ1 i w operating system zaznaczam WIN 7 a w category: chipset i teraz jeśli zaznaczę "Filtered driver results for your service tag (2 files)" to mam tylko 1 plik do pobrania, a jak dam "All related drivers for your Product (22 files)" to mam 5, które zainstalować? probowalem na stronie intela szukać, ale tam to już w ogóle nie wiem gdzie coś jest.
Youki komentarz 12 stycznia 2014 komentarz 12 stycznia 2014 http://www.dell.com/support/drivers/us/en/04/Product/xps-l502x W pierwszym MS Win7, w drugim Chipset i masz 5 plików.
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 zaktualizowałem BIOSa i te sterowniki i dalej to samo, znowu BS wyskakuje. Wrzucam jeszcze screena z HD Tune: http://i41.tinypic.com/6860p0.jpg
Youki komentarz 12 stycznia 2014 komentarz 12 stycznia 2014 To teraz najnowszy plik z Minidumpa mi spakuj.
superziom123 komentarz 12 stycznia 2014 Autor komentarz 12 stycznia 2014 problem w tym, że te minidumpy chyba się nie zmieniły, jest przy nich ta sama data i mają te same numery. Dla jasności po otworzeniu klapy często jest tak, że pojawia się okno z avatarem do logowania do Windowsa, ale przy próbie zalogowania komputer się zacina i resetuje, można powiedzieć, że to jest wymiennie. Po tych dzisiejszych aktualizacjach na 3 zamknięcia/otworzenia klapy 2 razy było właśnie tak, a raz wyskoczył BS i musiałem sam resetować. Często jest tak, że komputer po resecie wyświetla okno w którym na górze jest "Hard disk" niżej chyba Remove Disk i coś z CD-ROMem, Network Diagnostics. Po zaakceptowaniu każdego z powyższych oprócz Diagnostics wyświetla się coś i jest tam napisane "Media test failure, check cable" i znowu wraca do tego wcześniejszego okna, jedynym wyjściem żeby komp się wtedy odpalił jest przeprowadzenie wstępnego Diagnostics, zawyczaj za 1 razem odpali Windowsa, jak nie to trzeba to powtórzyć. w razie czegoś wrzucam te minidumpy http://speedy.sh/9uJ97/md2.rar
Youki komentarz 13 stycznia 2014 komentarz 13 stycznia 2014 Laptop jest na gwarancji czy nie ? Jeśli jesteś w stanie to sprawdz czy jest dobrze podłączony, ewentualnie wymień przewód sygnałowy od dysku.
superziom123 komentarz 13 stycznia 2014 Autor komentarz 13 stycznia 2014 już nie jest. Zresztą szkoda znowu tracić czas. Po swoich doświadczeniach z gwarancją i reklamacją w firmie Dell nie mogę mieć o nich innego zdania niż takie, że w ich serwisie zasiadają idioci. Tak jak napisałem wyżej, po awarii dysku wymienili go na taki, który był w jeszcze gorszym stanie, odesłałem im a oni dalej lecą w kulki. Nie dają nowych dysków tylko naprawiony szajs i wcale się nie dziwię, że nie chodzi. Studiuję, komputer to moje narzędzie pracy, w dodatku zbliża się sesja i jeśli faktycznie trzeba kompa oddać do serwisu to to zrobię i mogę zapłacić byle problem w końcu zniknął i żeby zrobili to najszybciej jak się da. Nie znam się jakoś specjalnie na komputerach, nie wiem co to jest przewód sygnałowy od dysku, nie wiem czy w ogóle coś takiego tam było. Rozłożyłem lapka, dysk się "wsuwa" do płyty głównej, nie jest połączony z nią żadnym przewodem. Łączy się z płytą bezpośrednio. Rozumiem, że zwykły format nie da nic w tej sytuacji?
Youki komentarz 14 stycznia 2014 komentarz 14 stycznia 2014 Możliwe, że nie, aczkolwiek jeśli nie masz nic do stracenia to możesz spróbować.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.