wojter40 utworzono 8 stycznia 2014 utworzono 8 stycznia 2014 Zakupiłem w sierpniu 2013 r laptopa samsung NP350E5C-S05PL system to windows 8 64 bit, na początku był problem z zegarem czasu rzeczywistego, laptop pojechał na gwarancję, wymienili płytę główna ale pojawił się gorszy problem: teraz komputer sam się wyłącza po pół godziny, bez względu na zasilanie z baterii czy zasilacza, bez względu na podłoże, otwory nie są zatkane a wiatrak działa, poszedł drugi raz do serwisu, wrócił a w raporcie było tylko tyle, że wymieniono cooler. Problem nie zniknął. Laptop dalej się wyłącza. Może Wy coś wydedukujecie, bo panom z serwisu autoryzowanego Telmark w Warszawie najwyraźniej się nie chciało szukac przyczyny. To sterowniki? System? Co to może być? Nie chcą wymienić od ręki a ja nie mam miesiąca żeby czekać, studiuję, zbliża sie sesja i potrzebuje laptopa cały czas do nauki. Nie wiem już gdzie szukać pomocy. Dodam, że wszystko zaktualizowane,poza systemem do 8.1oczywiście.
Gość komentarz 8 stycznia 2014 komentarz 8 stycznia 2014 (edytowane) Podejrzewam uszkodzoną kość BIOS-u albo mostek południowy – odpowiedzialny za połączenie procesora do wolniejszej części wyposażenia : napędów dysków twardych (złącza IDE/ATA/SATA/ATAPI) , magistral ISA, PCI , sterownika przerwań , sterownika DMA , nieulotnej pamięci BIOS , modułu zegara czasu rzeczywistego .
wojter40 komentarz 8 stycznia 2014 Autor komentarz 8 stycznia 2014 Płytę wymieniono za pierwszym razem(awaria zegara), za drugim cooler(wyłączanie się),problem pozostał, laptop nie restartuje się czy usypia tylko zwyczajnie pada jakby odcinało zasilanie. Na co może to wskazywać? Da się coś z tym zrobić w warunkach nie serwisowych? żadnych komunikatów, żadnego BSOD, po prostu ciach i wszystko gaśnie
Gość komentarz 8 stycznia 2014 komentarz 8 stycznia 2014 (edytowane) przecież ci napisałem.... wszystko da się naprawić ,kwestia tylko kto to będzie robić ,w warunkach jak to ująłeś nieserwisowych tego nie naprawisz. Mogę dać Ci namiary na porządny serwis ,niestety jego siedziba mieści się w Łasku P.S - co do wymiany płyty w serwisie - jak dla mnie to ściema..
wojter40 komentarz 8 stycznia 2014 Autor komentarz 8 stycznia 2014 Coś zmienić musieli bo problem zegara zniknął, za to nowy się pojawił. Laptop jest na gwarancji, jeszcze ponad półtora roku. Zastanawiam się nad wypowiedzeniem umowy na podstawie łamania jej warunków przez Komputronik , od którego kupiłem sprzet (niezgodność stanu towaru z deklarowanym przez producenta stanem) Ale na rozpatrzenie mają 2 tyg a potem albo wymiana albo naprawa i czekanie kolejnych 2 tyg.
Gość komentarz 8 stycznia 2014 komentarz 8 stycznia 2014 Coś zmienić musieli bo problem zegara zniknął, za to nowy się pojawił. Laptop jest na gwarancji, jeszcze ponad półtora roku. Zastanawiam się nad wypowiedzeniem umowy na podstawie łamania jej warunków przez Komputronik , od którego kupiłem sprzet (niezgodność stanu towaru z deklarowanym przez producenta stanem) Ale na rozpatrzenie mają 2 tyg a potem albo wymiana albo naprawa i czekanie kolejnych 2 tyg. jak tylko możesz zażądaj nowego sprzętu , bo podejrzewam , że najbliższe półtora roku spędzisz w większości w serwisach .Pozdrawiam i mam nadzieję że Twój problem niedługo się skończy
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.