x-kom hosting

Wadliwy laptop - co zrobić?

klima92
utworzono
utworzono

 Witam! Kupiłem laptop na allegro wystawiony przez firmę Promobile. Czekałem 3 tygodnie aż w końcu mogłem go odebrać w salonie. Odebrana sztuka okazała się wadliwa - laptop samoczynnie się resetował. Czekałem następny tydzień na nowy laptop - dzisiaj go dostałem - porysowany, z lekkimi wgnieceniami, wygląda na używany. Poza tym, w poprzedniej sztuce miałem od razu McAfee oraz Skype - w tej nie. Puplit na tym laptopie  wyglądał inaczej niż na poprzednim - brakowało kilku kafelków (windows 8), a przecież na tych samych laptopach pulpit od początku chyba powinien wyglądać tak samo? A i jeszcze nie dostałem kabla od zasilania, żeby podłączyć je do kontaktu.

 

 Zadzwoniłem do działu reklamacji, gościu mówił, żeby się z nim kontaktować mailowo. Wyślę mu dzisiaj zdjęcia porysowanego laptopa. Mówił, żeby napisać czego oczekuje - rekompensaty pieniężnej, gratisu, czy zwrotu kasy. Chyba nie ma co się więcej bawić z tą firmą tylko od razu żądać zwrotu pieniędzy?

 

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/5977ac600c8f88c5.html#

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/8b964d0320d68efe.html

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/b3e6eb84191236b2.html

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/c80c45d1960636cb.html

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/ead8453dcba733e5.html - pulpit na pierwszej wadliwej sztuce

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/5078ccdd37e2e8f0.html - pulpit na obecnym laptopie, trochę się chyba różnią?

 

Nie udało się uchwycić rysek z tyłu ekranu ale również występują. Nie wiem czy to ja przesadzam, jak Wam się wydaje? 

 

RafaelBiel
komentarz
komentarz

Zabieraj swoją kasę i podziękuj im za tę jakże "owocną" współprace.

  • Dobra wypowiedź 1
gurnii2
komentarz
komentarz

Kwestia kafelek, to tylko indywidualna sprawa, moża zrobic aby bylo ich wiecej, ale ze zdjec wynika, że ten laptop był strasznie torturowany przy transporcie... jakas psełdo firma, najlepiej bierz kase, a potem ich troche shejtuj :D

Gość
komentarz
komentarz

A czemu kolega nie słuchał :wacko:

jak pisałem że to recertyfikowane laptopy i trzeba uważać na takie "promomocje"

Odpisuj że chcesz kase i kup coś świeżego pachnącego i nowego

klima92
komentarz
komentarz

Więc jeżeli domagałbym się zwrotu pieniędzy to czy najpierw muszę im wysłać laptopa a dopiero później oni zwracają mi pieniądze? Bo gościu przez telefon mówił, że tak wygląda procedura i że pieniądze zwracają do 14 dni. 

Gość
komentarz
komentarz

I tak to mniej więcej wygląda

pakujesz łapka (czy tam kurier czy poczta)

-nie wiem jak się umawiałeś - i musisz poczekać parę dni na zwrot kaski

Wiesz trudno aby zwrócili Ci pieniądze jak nie będą mieli towaru

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.