x-kom hosting

Lenovo G580 - problem z połączeniem internetowym

101procent
utworzono
utworzono

Witam,

Jestem właścicielem Lenovo G580 (model 20150) i borykam się z problemem z wifi. Ciągle "skacze" mi zasięg. Od 4/5 kresek (rzadko zdarzają się te chwile dobrobytu) do 2/1/0/brak połączenia. Zasięg zmienia się dosłownie co kilkadziesiąt sekund. Oprócz tego na mieszkaniu są 2 kompy (też lenovo, ale starsze modele) i u nich zasięg jest idealny (5 kresek). Nawet jak stoję przy routerze to mam 2 kreski zasięgu. Poprzednio miałam Asusa i zasięg w tym samym pomieszczeniu sięgał max 3 kresek, ale wahania zasięgu były mniej uciążliwe (robiłam już test z innym kompem w tym samym pokoju i nie ma żadnych problemów). Testowałam też Lenovo u kumpla - w pokoju z routerem zasięg 5 kresek (pokój wielkości całej stancji, na której teraz mieszkam), w pokoju obok wahania 5/4/3 (koledze nic nie szwankuje i na jego komputerze jest maksimum). Reinstalowałam sterowniki karty sieciowej - myślałam, że mam nieaktualne, ale nie mogę nigdzie znaleźć nowszej wersji (na stronie Lenovo nie ma nic do mojej karty). Jestem laikiem, dlatego jak widać, niewiele zrobiłam bo się na tym zwyczajnie nie znam. Może ktoś miał podobny problem i udało mu się go rozwiązać?

 

Karta sieciowa: atheros ar8162/8166/8168

Sterowniki: atheros ar8162/8166/8168 pci-e fast ethernet controller (NDIS 6.20) wersja 2.0.14.15

System: Windows 7 (wcześniej Windows 8, ale komputer niemiłosiernie się zacinał)

Mycobacterium
komentarz
komentarz

G580 to w ogóle ciekawa seria, na Lenovo Community sporo piszą na temat problemów z siecią bezprzewodową.

Nie chce cie martwić, oczywiście ;) 

101procent
komentarz
komentarz

Nie no, wcale się nie zmartwiłam^^ Mam nadzieję tylko, że to usterka do naprawienia (komputer na szczęście na gwarancji). Zajrzę zaraz na to forum, dzięki za info.

piotrk2683
komentarz
komentarz (edytowane)

sterownik do karty sieciowej bezprzewodowej jest zaktualizowany do najnowszych ze strony producenta lapka?

 

sprawdzałaś czy inne urządzenie nie pracują na tym samym kanale wifi, który ty masz ustawiony na routerze? (program InSsider pokaże ci wolne i używane kanały),

 

w jakim standardzie wifi jest karta bezprzewodowa sieciowa,a jaki masz ustawiony na routerze?

 

nie zakłóca nic wifi ? telewizor kineskopowy czy mikrofalówka?

http://www.trochetechniki.pl/Co-w-domu-zabija-twoja-siec-WiFi,t,4387.html

 

nie masz w menadżerze urządzeń w ustawieniach sieciówki włączonego oszczędzania energii?

101procent
komentarz
komentarz (edytowane)

1. Na stronie Lenovo jest multum sterowników do atheros, ale żaden nie jest dedykowany dla mojej karty. Na próbę zainstalowałam wczoraj najnowszy sterownik z ich strony, ale nie działał. Widzę, że mam też druga kartę broadcom 802.11n, sterownik w wersji 6.20.55.51 Na stronie producenta jest informacja, że nie ma najnowszej wersji sterownika do win7. Ogólnie to gubię się w tych wszystkich wersjach, ale ufam, że tutaj wszystko gra (brat stawiał mi system, a jego wiedza jest znacznie szersza od mojej;)

2. Inssider to dla mnie czarna magia... Wieczorem wczytam się super dokładnie w instrukcję.

3. Tu mam pewne wnioski, ale nie wiem czy słuszne. Kartę mam w standardzie 802.11n (jeśli dobrze to sprawdziłam). W Inssiderze widzę za to, że moja sieć nadaje na 802.11g. Czy właśnie tutaj leży pies pogrzebany? Podejrzewam, że pewnie 2 pozostałe kompy na mieszkaniu mają karty właśnie w standardzie g. Mam router WRT 54GC - widzę na stronie producenta, że jest kompatybilny ze standardem g i b. 

4. Wifi nic nie zakłóca

5. Miałam w menadżerze ustawione opcje "zezwalaj komputerowi na wyłączanie urządzenia w celu oszczędzania energii" - odhaczyłam, ale nie widzę znaczącej poprawy. No może stabilne 2 kreski, ale nie wiem jak długo to potrwa.

 

Z wątków na Lenovo community dowiedziałam się, że w środku jakaś antena mogła się poluzować, ale nie jestem w stanie tego sprawdzić w tej chwili (brak narzędzi). Poza tym sporo osób dostało zwrot pieniędzy właśnie za defekt z zasięgiem w tym modelu... Podobno jest to popularny problem, a Lenovo na uwagi klientów reaguje zdziwieniem^^

Na weekend wybieram się do domu rodzinnego i oddaję lapka pod opiekę bratu, który jest dużo bardziej zaawansowany ode mnie w tych sprawach. Przekażę mu wszystkie porady od was, bo na pewno będzie w stanie lepiej to wszystko sprawdzić.

Aczkolwiek wydaje mi się, że problem leży głównie w pkt 3 (to by wyjaśniało dlaczego z innymi sieciami komp współpracuje dużo lepiej - przez 1 tydzień testował go mój brat i wifi chodziło bez zarzutu). Czy muszę kupić nowy router czy są dostępne jakieś "przejściówki"?

 

EDIT: Sprawdziłam kartę u koleżanki i ma Intel Wireless N i zasięg na 5 kresek. Jak to możliwe przy starym routerze? Chyba, że źle czytam ten symbol "N" u niej.

szaki
komentarz
komentarz

Na g pownien byc lepszy zasięg niz na n. Zmien kanał na najbardziej wolny.

Sprawdziłam kartę u koleżanki i ma Intel Wireless N i zasięg na 5 kresek. Jak to możliwe przy starym routerze? Chyba, że źle czytam ten symbol "N" u niej.
że co?

W g 580  szukaj takiego drivera Qualcomm Atheros AR9485WB-EG Wireless, lenovo ma straszny burdel w driverach i sprzęcie i pchająco im sie nadarzy. A do sprawdzenia laptopa czy wszystko jes dobrze podłaczone wystarczy srubokret krzyzakowy. tam bodaj jest nawet jedna klapka pod spodem :)

101procent
komentarz
komentarz

Właśnie sama nie wiem "że co" :D Doszłam do wniosku, że skoro mam kartę o standardzie n (w sumie, to nie wiem, bo nie znam się na tym kompletnie, a nikt mi nie potwierdził moich domysłów;), a router obsługuje standard g i b, to chyba nie mam kompatybilnej karty z routerem. Potem sprawdziłam kartę w laptopie koleżanki i ona ma też atherosa i oprócz tego właśnie Intel Wireless N (nie spisywałam dokładniejszych oznaczeń), a net chodzi jak złoto. Pewnie piszę głupotę za głupotą, ale materia jest mi zupełnie obca.

Dzięki za info o sterowniku.

Co do śrubokręta - aż tak "niezaawansowana" nie jestem żeby na to nie wpaść. Po prostu nie mam na stancji żadnych narzędzi ;)

Kanału chwilowo zmienić nie mogę, bo nie mam dostępu do panelu administracyjnego routera.

Ciężka sprawa. Raczej przy moich zdolnościach nie obejdzie się bez informatyka. Mimo wszystko - dzięki za pomoc.

piotrk2683
komentarz
komentarz

zanim oddasz informatykowi zaktualizuj te stery do wifi, bo to może pomóc,

 

jak nie możesz znaleźć sterów podaj z menadżera urządzeń [b]identyfikatory sprzętu[/b] dla tej karty sieciowej to się poszuka jakiś nowszych sterów,

101procent
komentarz
komentarz (edytowane)

No wiadomo, sterowniki to podstawa. Odezwę się po weekendzie jak tam moje zmagania ;)

 

EDIT: Zamówiłam na piątek fachowca, który sprawdzi połączenie itp. - ogółem zajmie się rzeczami, które przekraczają moje możliwości ;)

EDIT 2: Komp idzie na gwarancję. Napiszę w listopadzie co mu było dokładnie.

  • 1 miesiąc później...
101procent
komentarz
komentarz

Witam po długim czasie:)

Dla zainteresowanych, "rozwiązanie" problemu:

Komputer wrócił z reklamacji - nic nie zrobili, bo jest sprawny. Widać taka uroda tego modelu. Pozostaje mi przeprowadzić się do domku jednorodzinnego, gdzie karta sieciowa jakoś sobie poradzi, bo niestety ale w bloku nie daje rady. Ogółem nie polecam nikomu Lenovo - nie ze względu na wadliwy sprzęt, a tragiczny kontakt z infolinią.

Mycobacterium
komentarz
komentarz

Witam po długim czasie:)
Dla zainteresowanych, "rozwiązanie" problemu:
Komputer wrócił z reklamacji - nic nie zrobili, bo jest sprawny. Widać taka uroda tego modelu. Pozostaje mi przeprowadzić się do domku jednorodzinnego, gdzie karta sieciowa jakoś sobie poradzi, bo niestety ale w bloku nie daje rady. Ogółem nie polecam nikomu Lenovo - nie ze względu na wadliwy sprzęt, a tragiczny kontakt z infolinią.


Standardowy zabieg serwisow..
Jesli chcesz sie z nimi bawic, tak jak oni bawia sie z toba, wyslij jeszcze 2 razy, pozniej napisz prosbe o refinansowanie ..
101procent
komentarz
komentarz

Chętnie bym tak zrobiła, gdyby nie to, że komputer jest mi potrzebny na co dzień, a zastępczy, z którego korzystam muszę oddać na dniach. 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.