x-kom hosting

Gwarancja Morele - brak faktury

Morango
utworzono
utworzono

Witam, pojawił się taki problem że muszę zgłosić na gwarancję kość RAM. Problem jest taki że nie mogę znaleźć faktury jaką dostałem przy kupnie sprzętu (tą co przywozi kurier). Na opakowaniu RAM jest naklejka z moim imieniem i jakimiś informacjami sklepu (nr zamówienia i inne informacje). Na stronie morele jak wejdę w swój profil i zrealizowane zamówienie jest opcja wydrukowania gwarancji. Czyli 1 sprawa, jakie dokumenty wysyłam wraz z pudełkiem RAM w ramach gwarancji.

 

2 sprawa, czy jeżeli nie działa mi 1 kość, to muszę wysłać wszystkie jakie są w pudełku (w moim przypadku 2), czy wystarczy tą 1 ?? Pytam bo nie wiem czy w razie wymiany wymieniana jest 1 kość, czy całe pudełko.

 

3 sprawa, czyli samo zgłoszenie na gwarancję. Na stronie morele jest coś takiego jak Serwis/Reklamacja/Zwroty, mniemam że najpierw wysyłam im jakąś wiadomość z problemem, a oni potem w ostateczności każą mi wysłać sprzęt ??. Jak to wszystko zrobić aby nie było potem jakiś niedomówień i problemów.


Mozna zamknąc, napisałem w odpowiednim temacie.

Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
Zarejestruj się lub zaloguj, aby dodać nowy temat albo zadaj pytanie bez logowania
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.