szynszyl1337 utworzono 11 września 2013 utworzono 11 września 2013 Jeżeli piszę w złym dziale to proszę o przeniesienie do innego działu. Mój dostawca (netia) choć lubi naciąga ludzi. oferuje dosyć niskie opóźnienia ale w ciągu 5 miesięcy mój transfer spadał powoli z 1MB/s aż do 650kB/s więc teraz pytanie czy jest możliwość upomnienia się w jakiś sposób o mój transfer ????(dziś już nie będę dzwonił ale jutro zdobędę się na ten wysiłek, zapewne i tak otrzymam odpowiedź że ich infrastruktura na to nie pozwala)
szynszyl1337 komentarz 12 września 2013 Autor komentarz 12 września 2013 (edytowane) Miał ktoś już takie przejścia i jest w stanie mi pomóc ???
vocativus komentarz 13 września 2013 komentarz 13 września 2013 czy jest możliwość upomnienia się w jakiś sposób o mój transfer To zależy co masz napisane w umowie, którą podpisałeś.
Arviss komentarz 14 września 2013 komentarz 14 września 2013 Sprawdź dokładnie na umowie jaką masz podaną prędkość. Jeśli jest np "do 6 Mb/s" to znaczy, że nie masz podanej prędkości minimalnej. Taka umowa jak najbardziej jest zgodna z wymogami UKE, chociaż jest niekorzystna dla abonenta.Wysłane z mojego Sony Xperia Z za pomocą Taptalk 4
szynszyl1337 komentarz 14 września 2013 Autor komentarz 14 września 2013 Najprawdopodobniej mam opcje do 20Mb/s ale jeszcze dodatkowo na linii neostrady
szaki komentarz 16 września 2013 komentarz 16 września 2013 Podaj jakies parametry linii z routera modemu to wyciagnij. Na razie masz jakies 5 Mb i pewnie wiecej nie wycigniesz
szynszyl1337 komentarz 16 września 2013 Autor komentarz 16 września 2013 Jak patrzę na wyniki w routerze to najwyższy wynik jaki pamiętam to było 7,9Mb/s a teraz 5,7Mb/s max a co do routera to korzystam z urządzenia netii gdzie nie ma nic podanego
simsomaniak komentarz 17 września 2013 komentarz 17 września 2013 Próbowałeś z nimi wyjaśnić tą sytuację?
szynszyl1337 komentarz 17 września 2013 Autor komentarz 17 września 2013 (edytowane) Na razie tylko dzwoniłem i uzyskałem odpowiedź że przyszło im sporo klientów więc zdobędę się na wysiłek i przeczytam umowę jeszcze raz oraz napiszę do działu reklamacji
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.