x-kom hosting

KERNEL_DATA_INPGE_ERROR

porcelina
utworzono
utworzono

Witam,  mam  problem z moim laptopem. Posiadam win8 i od jakiegos czasu komputer zaczal sam sie resetowac, pojawia sie niebieski ekran z  :( i informacją o tym,ze system napotkał błąd na dole widnieje napis: kernel_data_inpage_error. Czytalam jakies porady co,do kroków azeby usunąc najprawdopodobniej tego "wirusa" jednak srednio sie znam na tym... Podczas proby skanowania czy to szybkiego, czy dysku C proces dochodzi do pewnego momentu i nastepuje restart i pojawia sie znowu niebieska plansza ... PROSZE bardzo o pomoc  :( w mozliwie jak najprostszym języku "komputerowym" bo chcialabym to sama rozwiązac  ;))

porcelina
komentarz
komentarz

Wykonaj logi z OTL i Gmer według instrukcji z tego tematu: http://www.forumpc.pl/topic/277786-nieingerencyjne-narzedzia-do-tworzenia-logow-systemowych/

 

Spakuj folder C:\WINDOWS\Minidump w archiwum i je prześlij.

 Zrobiłam tak jak w instrukcji OTL, pliki zalaczam. Jednak podczas dwukrotnej proby wykonania Gmer wyskoczyl mi blue screeen z inf. ze system napotkal na blad i nastapi ponowne uruchomienie, oraz nazwa błędu: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Minidump spakowany.

Natsuki Kuga
komentarz
komentarz

SRV:64bit: - [2013-07-02 02:44:21 | 000,016,048 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [On_Demand | Stopped] -- C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe -- (WinDefend)

Wyłączałaś usługę Windows Defendera?
 

C:\Program Files\AVAST Software
C:\Program Files\Common Files\McAfee
C:\Program Files (x86)\ESET

Zdecyduj się na jednego antywirusa - pozostałe odinstaluj.

1. Do OTL w okno Własne opcje skanowania/Skrypt wklej:


:OTL
IE - HKCU\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=C4E874E543D2A743&affID=119357&tt=070813_wc1&tsp=4968
HR - default_search_provider: search_url = http://www1.delta-search.com/?q={searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=C4E874E543D2A743&affID=119357&tt=070813_wc1&tsp=4968
CHR - homepage: http://www1.delta-search.com/?babsrc=HP_ss&mntrId=C4E874E543D2A743&affID=119357&tt=070813_wc1&tsp=4968
O3:[b]64bit:[/b] - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - Locked - No CLSID value found.

:Files
C:\Windows\SysWow64\Extensions
C:\Windows\SysWow64\searchplugins
C:\Users\Monika\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\BrowserDefender
C:\Program Files (x86)\Delta
C:\ProgramData\BrowserDefender
C:\ProgramData\Babylon

Kliknij Wykonaj skrypt, pokaż raport.

2. Użyj AdwCleaner z opcji Usuń. Pokaż raport.

3. Pokaż nowe logi.

Spróbuj użyć Gmer w trybie awaryjnym.

porcelina
komentarz
komentarz (edytowane)

W.defender---> włączyłam
Antywirusy-----> odinstalowane
Dalej nie potrafie zrobic Gmer nawet w trybie awaryjnym pojawił sie blue screen ale z błędem whea?(tutaj nie pamietam)_uncorrectable_error.

Pytanie dodatkowe: jakiego antywirusa polecasz? bo ja juz sama nie wiem co zainstalowac..

Natsuki Kuga
komentarz
komentarz

Pokaż kompletny raport z AdwCleanera - ten załączony wyświetla mi się jako pusty dokument.

 

Pytanie dodatkowe: jakiego antywirusa polecasz? bo ja juz sama nie wiem co zainstalowac..

 

Antywirus płatny czy darmowy?

 

Wygląda na to, że u ciebie BSODy są spowodowane uszkodzeniem dysku lub struktury danych.

 

Błędy w dzienniku zdarzeń:

 

 

Error - 2013-09-02 15:48:31 | Computer Name = Lapkenzi | Source = Ntfs | ID = 55
Description = Wykryto uszkodzenie w strukturze systemu plików woluminu D:.    Główna
 tabela plików (MFT) zawiera uszkodzony rekord pliku. Numer odwołania do pliku:
0x1000000000000. Nazwa pliku: „<nie można określić nazwy pliku>”.

 

Error - 2013-09-02 16:44:33 | Computer Name = Lapkenzi | Source = Ntfs | ID = 55
Description = Wykryto uszkodzenie w strukturze systemu plików woluminu \\?\Volume{2ef8acd1-833c-4056-ae4d-6b151fb7f7ee}.
Główna tabela plików (MFT) zawiera uszkodzony rekord pliku. Numer odwołania do pliku:
0x1000000000000. Nazwa pliku: „<nie można określić nazwy pliku>”.

 

 

 

Wyjaśnienie ze strony Microsoftu:

 

 

The KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR bug check has a value of 0x0000007A. This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.

 

 

 

Pokaż screen z CrystalDiskInfo.

 

porcelina
komentarz
komentarz (edytowane)

Pokaż kompletny raport z AdwCleanera - ten załączony wyświetla mi się jako pusty dokument.

 

 

Antywirus płatny czy darmowy?

 

Wygląda na to, że u ciebie BSODy są spowodowane uszkodzeniem dysku lub struktury danych.

 

Błędy w dzienniku zdarzeń:

 

 

 

Wyjaśnienie ze strony Microsoftu:

 

 

 

PokażCrystalDiskInfo.

Antywirus bezpłatny... Hm nie znam sie kompletnie na komputerach wiec ne rozumiem tez wyjasnienia bledu .. Najprosciej moze jak sie da: co dalej z moim komputerem ;<

Natsuki Kuga
komentarz
komentarz

Wejdź w menu Start > w pasek wyszukiwania wpisz [b]cmd[/b] > klik PPM na znalezioną pozycję > Uruchom jako administrator. W otwartym oknie wpisz [b]chkdsk c: /f /r[/b] .

porcelina
komentarz
komentarz (edytowane)

zrobiłam wg wskazówek, i porestarcie wyskoczył komunikat ,ze system napotkał na powazny błąd dysku C i ze zaleca sie wykonianie kopii zapasowej. Co dalej ? :(Mam taki model noteboka-tableta, http://pclab.pl/zdje...202e_ico_01.png, win8 wgrany na zasadach jak w lapkach chyba ...  :(  nie mam tez stacji cd-rom.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.