x-kom hosting

BSOD podczas wyłączania / uspiania laptopa Asus.

Kruger85
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam

Od pewnego czasu pojawia się blue screen na laptopie podczas jego wyłączania lub usypiania. 

Laptop ASUS R500VD-SX070V. wklejam dane z debuggera

http://przeklej.net/file_details/103748.html

 

............................................................................................................................................................................................

 
Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.9200.20512 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
 
 
Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\061313-20280-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
 
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is: 
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.18113.amd64fre.win7sp1_gdr.130318-1533
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03454000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03697670
Debug session time: Thu Jun 13 07:42:35.719 2013 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:12:10.061
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
 
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
 
BugCheck 100000B8, {fffff80003652cc0, fffffa80098abb50, 0, 0}
 
*** WARNING: Unable to verify timestamp for hal.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for hal.dll
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
 
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   ***
***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      ***
***    resolution is turned off by default. Please either specify a   ***
***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that   ***
***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     ***
***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     ***
***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      ***
***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     ***
***                                                                   ***
***    For some commands to work properly, your symbol path           ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
 

Youki
komentarz
komentarz

[C:\Windows\Minidump\061313-20280-01.dmp]

Ten plik spakuj i wrzuć na jakiś upload, abym mógł go sobie pobrać i sprawdzić u siebie gdyż

Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
:)
Youki
komentarz
komentarz

OK, jak będę na PC to sprawdzę co i jak. ;)

Kruger85
komentarz
komentarz

Laptop został włączony w celu aktualizacji systemu po przywróceniu systemu do fabrycznego stanu i rano spojrzałem, że nie zainstalował żadnej aktualizacji (niepowodzenie) i się mocno przywieszał i nie dało się nic kliknąć. Testuje teraz pamięć ram, później dysk i jakiś do procka przydał by się program.

Youki
komentarz
komentarz

Właśnie wróciłem ze szkoły i już sprawdzam Twoje pliki. Jakim programem testujesz pamięci RAM ? Jakieś sterowniki do kontrolera USB masz zainstalowane na laptopie ? Jeśli tak to zaaktualizuj je.

Kruger85
komentarz
komentarz (edytowane)

Sprawdzałem Memtest86 ramy test wyszedł ok, MHDD dysk też ok, Poszukam po PID może jakieś nowe w sieci są. Są to Intela do USB 3.0,  na stronie ASUSA są tylko z 2012 roku.

Youki
komentarz
komentarz

Możesz spróbować je zainstalować.
Ewentualnie akutalne usunąć, wyczyścić po nich rejest i zainstalować nowe.
Jak długo juz błąd Cię prześladuje? ;)

Kruger85
komentarz
komentarz

Od samego początku użytkowania pojawia się czasami ten BSOD ale teraz coraz częściej się pojawiał a czasami zawieszał laptopa. Na infolini Asusa kazali wysłać laptopa do serwisu, gdy zapytałem czy maja nowsze sterowniki do USB 3.0 bo sa błedy z nimi i BSOD się pojawia

Youki
komentarz
komentarz

Jeśli wysyłasz w ramach gwarancji to jest OK. :)

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.