BSOD Bad Pool Header winksys32

[ponczek2]

Witam wszystkich użytkowników, mam problem ze swoim komputerem. Otóż dziś rano postanowiłem zainstalować 32bitową wersję próbną office 2013 na swom 64-bitowym laptopie. Od tego czasu gdy korzystam z Internetu co 5-10 minut pojawia się blue screen BAD POOL HEADER. Zrobiłem CHECKDISK, skan Combofixem, zainstalowałem również program Blue Screen Vewer i przesyłam screen z niego oraz log z combofixa. Podczas korzystania z programów bez udzialu nternetu wszystko dzala ok. Mój antywrus to avast. Odinstalowałem office'a. Proszę o pomoc. Skan ccleanerem rowniez zrobiłem, usunąłem wszystkie błędne wyszukane wpisy w rejestrze. Proszę o pomoc, ewentualnie jakich programów użyć by zrobić dokładniejsze logi. Czy przyczyną mogło być zainstalowanie wersji próbnej Ofiice 2013 w wersji 32-bitowej na systemie 64-bitowym?

 

Czy w tym wypadku najlepszym sposobem będzie format?

[Youki]

Posiadasz płytkę z windowsem w celu naprawy systemu? 

Przetestuj każdą osobno pamięć RAM, tutaj co i jak.

[ponczek2]

Niestety nie posiadam żadnej płyty z systemem. To znaczy, że mam wgrany system jakoś gdzieś w komputerze (brzmi zapewne idiotycznie to pytanie, ale nie wiem jak to jest z systemem, kiedy dostaje się laptop z oryginalnym systemem już wgranym ale bez płyty...). Jak w takim wypadku zrobić formatowanie? 
Kiedy korzystam z komputera nie używając internetu wszystko działa normalnie...nawet gry. 

[Youki]

Na spodzie laptopa nie pisze nigdzie klucza do windowsa?
Jaki masz model laptopa?
Przetestuj pamięci RAM. ;)

[ponczek2]

Posiadam ASUS X53SV-SX759V-8  8GB RAM  7HP64 iNTEL Core i5 2430m CPU @2.40GHz

Na spodzie laptopa jest naklejka z napisem Windows 7 Home Prem, Product Key i  klucz do tego. 

Dlaczego mi dziala komputer normalnie bez ingerencji Internetu? Gram w gry, słucham muzyki, oglądam film nic się nie dzieje, włączam Internet, po 5 mnutach jest BSOD. 

Jutro dam wynik z testu RAM. 

 

Na spodzie laptopa nie pisze nigdzie klucza do windowsa?
Jaki masz model laptopa?
Przetestuj pamięci RAM. ;)

[Natsuki Kuga]

W logu jest widoczna infekcja, ale tu ComboFix został użyty bez potrzeby. Na przyszłość nie używaj go bez nadzoru kogoś doświadczonego.

 

Wciśnij kombinację Logo Windows + R i w okienko wklej:

F:\ComboFix.exe /uninstall

 

Następnie możesz usunąć plik ComboFixa z komputera. Zapoznaj się z przyklejonymi w dziale Bezpieczeństwo i pokaż zestaw odpowiednich logów.

 

Spakuj folder C:\WINDOWS\Minidump w archiwum i go zaprezentuj.