BSOD i randomowe resety komputera

[asepl]

Witam.

 

Otóż od około dwóch miesięcy zmagam się z BSOD'em. Tak naprawdę to dopiero od około dwóch tygodni jest to nie do zniesienia, gdyż występuje o wiele razy częściej niż wcześniej :( BSOD wyskakuje na zmianę z randomowymi restartami komputera, kończącymi się najczęściej informacją "komputer nie został zamknięty poprawie, czy chcesz uruchomić komputer?" czy coś w ten deseń. Na to ja zawsze zaznaczam "uruchom system windows normalnie".

 

Jest to o tyle uciążliwe, że komputer potrafi się nie wysypać cały dzień, a potrafi w ciągu doby zresetować się nawet i 4-5 razy.

 

Mój sprzęt to:

- Acer Aspire 5741G

- i5-430M (2.26GHz 3MB 3L cache)

- GeForce 3220M

- 3GB DDR3

- Bateria 6-cell Li-ion

 

Wersja systemu operacyjnego:    6.1.7600.2.0.0.768.3 (Windows 7)
 

Pliki pomagające opisać problem:
  C:\Windows\Minidump\040513-38906-01.dmp
  C:\Users\Asepl\AppData\Local\Temp\WER-84739-0.sysdata.xml

 

Dodam, że komputer posiadam od jakichś dwóch lat.

[Youki]

Plik minidump pokaż nam tak jak jest tutaj opisane ==> http://www.forumpc.pl/tutorials/article/79-debugging-tools-for-windows-i-pliki-minidump/ 

[asepl]

Wywaliło mi błąd odnośnie symboli kernela, podczas załadowywania wyszło coś takiego:

 

Loading Kernel Symbols
................................................Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000

Loading User Symbols
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Loading unloaded module list
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
..Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
..Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
.Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
..Missing image name, possible paged-out or corrupt data.
..
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff800035b156c, fffff88009333cc0, 0}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c )

 

Wygląda na to, że "SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols" w symbol file path nie działa :/

 

 

 

Hmm wpisałem !analyze -v i wyskoczyło coś takiego:

 

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff800035b156c, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff88009333cc0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------


EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instrukcja spod 0x%08lx odwo

FAULTING_IP:
nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c
fffff800`035b156c 4c8bf1          mov     r14,rcx

CONTEXT:  fffff88009333cc0 -- (.cxr 0xfffff88009333cc0)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=000007feeb3f1738
rdx=0000000000000000 rsi=0000000007155420 rdi=0000000000000000
rip=0000000000000000 rsp=000007feeb3f1738 rbp=0000000400000004
 r8=800000774364b1d4  r9=0000000007150188 r10=0000000080010005
r11=0000000000000000 r12=0000000007140848 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up di pl nz na pe nc
cs=0000  ss=0000  ds=0000  es=0000  fs=0000  gs=0000             efl=00000000
<Unloaded_Unknown_Module_00000000`00000000>:
00000000`00000000 ??              ???
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN7_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 00000000070fce50 to fffff800032bcf00

STACK_TEXT:  
fffff880`093333f8 00000000`070fce50 : 800103ea`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000052 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`09333400 800103ea`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000052 800113f2`00000004 : <Unloaded_Unknown_Module_00000000`012ed970>+0x5e0f4e0
fffff880`09333408 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000052 800113f2`00000004 de172b63`00710004 : 0x800103ea`00000000


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c
fffff800`035b156c 4c8bf1          mov     r14,rcx

SYMBOL_NAME:  nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bc600

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c

BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!SeOpenObjectAuditAlarmWithTransaction+8c
 

[Youki]

ntkrnlmp.exe problem ze sterownikiem karty graficznej/robione OC/przegrzewanie karty graficznej/ nieprawidłowo działający Kaspersky Antywirus

 

Odinstaluj dokładnie sterowniki do karty graficznej jeśli posiadasz, wyczyść po nich rejestr i zainstaluj na nowo.

Sciągnij także hwmonitor i podaj nam temperatury karty graficznej pod obciążeniem. ;)

[asepl]

Dzięki, tak zrobię :)

Program ściągnę, choći bez niego wiem, że mi się laptop strasznie grzeje :/ Mam podstawkę chłodzącą, ale chyba nie bardzo pomaga.

[Youki]

A kiedy ostatni raz dokładnie czyściłeś laptopa?

[asepl]

A kiedy ostatni raz dokładnie czyściłeś laptopa?

Cóż, tylko go przedmuchiwałem sprężonym powietrzem (po wentylatorach). Sprawdzę lepiej jakieś inne sposoby czyszczenia.

Tak czy inaczej, przedmuchiwałem dawno, bo chyba na wakacje, ale to pomagało tylko na jeden, dwa dni :/

 

Sprawdziłem temp. karty graficznej, waha się około 70-72 stopni.

[Youki]

Napewno samo dokładne wyczyszczenie laptopa mu nie zaszkodzi. 

[asepl]

Teraz sprawdziłem, i podczas gry dochodzi nawet do 87 stopni.

Teraz zamiast się resetować i bsod'ować zaczyna się po prostu zacinać : o

W jednym momencie nie mogę już ruszać myszą, alt+tab'woać czy ctrl+alt+delete. Po prostu wszystko się zmraża. Czy ten problem może także pochodzić od złych sterowników karty graficznej bądź jej przegrzewania?

[Youki]

Tak dla pewności możesz założyć jeszcze osoby temat w dziale Bezpieczeństwo, wstawić odpowiednie logi i kompetentne osoby sprawdza czy nie masz jakiegoś wirusa, chociaż bardziej obstawiam hardware.
Możesz także ściągnąć memtest86 i sprawdzić pamięci RAM.

[asepl]

Kurde, no to teraz mam problem innej natury. Temperatura karty graficznej dochodzi do 100 paru stopni celsjusza (podczas grania), po czym komputer się wyłącza. Procesor też dochodzi do tych temperatur. Problem w tym, że ja go dopiero co przedmuchiwałem sprężonym powietrzem i starałem się odkurzaczem coś zassać z wentylatora... Chciałem też rozkręcić, ale chyba nie ma takiej możliwości, ponieważ odkręcenie wszystkich śrub nic nie zmieniło.

 

Dzisiaj jeszcze kupię nową puszkę sprężonego powietrza. Jak to nie pomoże, to oddam do serwisu zapewne...

 

Edit:

Problem wygląda na rozwiązany. Zauważyłem przez otwory wentylacyjne kłąb kurzu na wiatraku. Wydłubałem igłą i teraz chodzi o-O

Brałem jeszcze pod uwagę demontaż laptopa z pomocą instrukcji, ale to wymagałoby wiele pracy, choć zapewne lepszy efekt.