x-kom hosting

Laptop nie widzi Hp 5610 All-in-One

diegoa1
utworzono
utworzono

Urządzenie HP Officejet 5610 All-in-One posiadam od kilku lat.
Dopiero 2 tygodnie temu zaczął się problem: otóż na początku był komunikat (po podłączeniu kabla), że laptop (jeden i drugi - sprawdziłem na dwóch laptopach) nie widzi urządzenia USB.
Odinstalowałem sterowniki, zainstalowałem na nowo i teraz to już w ogóle nie ma żadnego komunikatu. Próbuję "Dodaj sprzęd" w Panelu Sterowania w dziala "Drukarki i Faksy", ale nie mogę nic dodać, bo komputer nie widzi sprzętu.

Dodam, że urządzenie normalnie kopiuje (tzn. działa kopiowanie), więc najwyraźniej jest jakiś problem na linii urządzenie HP a laptop (jeden czy drugi).

Proszę bardzo o pomoc, bo sam po kilku próbach, nie potrafię rozwiązać problemu. [img]http://forum.pclab.pl/public/style_emoticons/default/smilies/smile.gif[/img]

Rim
komentarz
komentarz

hmm dziwna sprawa - próbowałeś usunąć sterowniki kontrolera usb za pomocą Menedżera urządzeń pozycja "kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" ?

Ps. podaj model laptopa

diegoa1
komentarz
komentarz

Rim - jak mam usunąć te sterowniki? Czy mógłyś mi napisać krok po kroku? :)

Jeden laptop to Samsung R510, drugi Toshiba Satellite Pro L100.

Rim
komentarz
komentarz

Najpierw musisz włączyć Menedżera urządzeń :
Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, a następnie wpisz polecenie devmgmt.msc.

Wyskoczy okno szukasz pozycji "kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej" rozwijasz listę i klikasz prawym przyciskiem myszy na każde urządzenie z tej listy co ma w nazwie USB np. główny koncentrator USB etc i dajesz odinstaluj - uruchamiasz ponownie laptopa - system powinien od nowa zainstalować sterowniki USB Podpinasz drukarkę patrzysz czy działa - jeśli nie to kabel jest uszkodzony albo drukarka pada

  • 2 tygodnie później...
diegoa1
komentarz
komentarz

Rim, niestety nic to nie dało. :(

Tak w ogóle jeszcze ksero nie drukuje (tusz się coś szybko skończył - jest zamiennik, który od dłuższego czasu stosuje zamiast oryginalnego tuszu).

Najwyraźniej coś z kablem lub z urządzeniem wielofunkcyjnym.

Czy wiesz czy się opłaca i gdzie można zanieść komuś do naprawy, żeby rzucił okiem?

Pozdrawiam

Rim
komentarz
komentarz

Cóż o ile z kablem możesz jeszcze próbować zajrzeć do jakiegoś zaufanego serwisu/sklepu popytać np czy nie mogliby wyszukać zamiennika + jakaś mała ekspertyza co dokładnie jest nie tak z tym HP - to sama  naprawa urządzenia jak np  wymiana elektroniki,która mogła paść = kompletnie nieopłacalne(może przewyższyć koszt nowego urządzenia) 

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.