x-kom hosting

DELL SAMO ZLO

suleck
utworzono
utworzono

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Witam[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Pisze to tylko by wyrazic swoja opinie na temat serwisu firmy DELL i ostrzec przyszlych kupujacych czy aby napewno dell a nie inna firma.[/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]A wiec tak.[/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Swego czasu zakupilem komputer desktopa firmy DELL,model vostro 260 z 2 letnia gwarancja naprawy na miejscu u klienta. Myslalem ze kupuje jakosc nieporownywalna do skladaka, mimo tego ze bylo troche drozej ale 2 lata gwarancji. Pomyslalem ze bede mial swiety spokoj chociaz na te 2 lata. Ale o zgrozo jak sie mylilem. [/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Komputer chodzil pol roku , nie powiem nie bylo zadnych problemow.[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Do czasu ...jak przestal nagle sie poprawnie wlaczac, zaczal sie resetowac. Pomyslalem ze moze to kwestia systemu operacyjnego , wiec zainstalowalem system na nowo sformatowanej partycji. Moja radosc nie trwala dlugo .[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Po paru restartach komputera udalo sie zainstalowac poprawnie system operacyjny. Jednak komputer zaczal pracowac coraz gorzej , resetow nie bylo konca. Az wkoncu padl- nie dalo sie juz go wlaczyc .[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Wiec telefon do Della - serwis sprawdzil z mna przez telefon objawy (pamieci ok) - padla decyzja - plyta glowna - wysylamy technika.[/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Na drugi dzien przyjechal pan , wymienil plyte glowna , uruchomil komputer po czym zadowolony stwierdzil ze bedzie ok i pojechal. Niestety komputer pochodzil doslownie 30min i ponownie zaczal sie resetowac. Zdenerwowany naprawa pana "serwisanta" zadzownilem do firmy Dell ponownie , tracac czas na telefony, czekanie na serwisanta zdecydowalem sie wyslac komputer do Della. Komputer zostal odebrany na 2 dzien przez kuriera. Po ok tygodniu ! otrzymalem komputer spowrotem - niesprawny !!! [/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Po podlaczeniu okazalo sie ze komputer nie uruchamia sie wogole- w notatce serwisu napisano iz zostala ponownie wymieniona plyta glowna i dysk twardy !!! nie udalo mi sie nawet wyprobowac nowego dysku bo komputer juz sie nie uruchomil.[/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Ponownie zadzonilem do firmy Dell . Stwierdzono iz ,i tu uwaga bedzie potrzebna wymiana plyty glownej i zasilacza ?![/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Z uwagi na to iz komputer potrzebny jest mi do pracy poswiecilem 1 dzien aby serwis wymienil podane czesci na miejscu. [/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Na drugi dzien pojawil sie serwsant, otworzyl komputer po czym stwierdzil ze on zasilacza nie wymieni bo ma nie ten model!! (gdzie specyfikacje w firmie Dell i normy ISO ????) . Zostala po raz 3 wymieniona plyta glowna !!!![/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Jaki bylem glupi ze dalem sie nabrac ze to cos pomoze, ale o dziwo komputer chodzil prawie caly dzien.[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Na drugi dzien niestety juz sie nie uruchomil ![/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Ponowny telefon do Della. Pan na sluchawce stwierdzil iz ponownie wysla serwis - na co sie nie zgodzilem , Przekazalem informacje iz serwisant przyjachal nieprzygotowany - bez odpowiedniego zasilacza (zasilacz ATX a nie do desktopow). Stwierdzilem iz jest to juz 3 naprawa wiec prosze o zwrot pieniedzy z uwagi na to iz nie chce miec juz do czynienia z firma DELL. Pan na sluchawce stwierdzil iz musi to skonsultowac z wladzami wyzszymi . Po godzinie otrzymalem telefon iz wczesniejszy serwis wogole nie powinien w takim wypadku do mnie wyjezdzac z uwagi na zle przeprowadzona procedure naprawy - brak odpowiedniego przygotowania przez serwis do naprawy.[/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Z uwagi na to iz jest to 3 naprawa tej samej czesci (plyta glowna) zostana mi zwrocone pieniadze lub komputer zostanie wymieniony na inny model ! oby nie Dell.[/font][/color]

[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Historia jeszcze sie nie skonczyla , w tej chwili nie wiem ile bede czekal na zwrot pieniedzy lub nowego komputera z uwagi na to iz dostawca komputera (hurtownia) musi to rozpatrzyc i skonsultowac z firma Dell co moze potrwac nie wiadomo ile. [/font][/color]
[color=#43413A][font=helvetica, arial, sans-serif]Zostalem bez komputera do pracy, z szarganymi nerwami i straconym czasem. Osobiscie nie polecam.[/font][/color]

Gość
komentarz
komentarz

Mój pierwszy komputer 7 lat temu był Dell .Po miesiącu go sprzedałem bo był kiepskiej jakości i nie chciałem szarpać sobie nerwów .Podobną do twojej sytuacji miał mój szwagier w USA. Skończyło się na piśmie adwokata od karty kredytowej Visa by mu zwrócono kasę .OD tego czasu szerokim łukiem ja jak i szwagier omijamy gotowce jakiejkolwiek firmy

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.