x-kom hosting

Opinie, sugestie i pytania dotyczące sklepu partnerskiego morele.net

gizmo223
komentarz
komentarz (edytowane)

Dam dobrą radę morele.net nie traktujcie klientów na zasadzie: "sprzedane- radź sobie sami z problemem" oraz " moderowanie komentarzy świadczy o braku chęci poprawienia swoich usług ( usuwanie tych negatywnych świadczy o ... (każdy wie o czym))". Zastanówcie się co robicie źle, ciągłe przekładanie terminu wysyłki oraz zbywanie klientów dziwnymi mailami, brak kompetentnych osób na infolinii i tak można dalej i dalej wam błędy wypominać. Kiedy w końcu to poprawicie, bo klientów tracicie przez to tylko

  • Dobra wypowiedź 1

howtooo
komentarz
komentarz (edytowane)

Widzę, że jednak wszystkie komentarze zostały przywrócone, teraz to będzie miarodajne. Podoba mi się podejście konsumentów, gdzie widać że te problemy są realne i każda negatywna opinia jest szczegółowo opisana. 

Igorrodz
komentarz
komentarz (edytowane)

ciągłe przekładanie terminu wysyłki oraz zbywanie klientów dziwnymi mailami

Hmm... Takie praktyki nie są zgodne z regulaminem ich sklepu -

aż dziwne, że UOKiK się tym jeszcze nie zainteresował :E

 

[spoiler]

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
11. Czas realizacji zamówienia jest ustalany przez handlowca w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji. Standardowo nie przekracza on 2 dni roboczych (dla zamówień złożonych do godziny 16:00 danego dnia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wydłużenia terminu realizacji zamówienia o 1 dzień roboczy po uprzednim poinformowaniu Klienta.


źródło: [url=http://www.morele.net/pokaz_pomoc/17/]http://www.morele.net/pokaz_pomoc/17/[/url][/spoiler]

  • Dobra wypowiedź 1
gizmo223
komentarz
komentarz

Igorodzr, a jednak tak postępują. Odwlekają, przedłużają i spławiają zapewnieniami, które nie mają pokrycia. Jak by im się UOKiK przyczepił do ogona to już inna by śpiewka była

  • Dobra wypowiedź 1
Bugless
komentarz
komentarz

może czas coś zakupić, i wysłać zgłoszenie do UOKiK'u??^^

  • Dobra wypowiedź 1
howtooo
komentarz
komentarz

Chyba zamówię - i jak sprawa nie zostanie załatwiona w 2 dni od otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia... no w 3 dni jeśli otrzymam maila - to informuję o tym fakcie UOKiK (dodatkowo przekażę im wszystkie opinie o sklepie z ForumPC.pl) - i zobaczymy co będzie wtedy...  ;>

 

2 dni? zero sobie dopisz:D

Aditor
komentarz
komentarz

O to chodzi że na 100% zamówienie zostanie zrealizowane w ponad 3 dni i tutaj mamy już podstawę aby sprawę zgłosić do UOKiK

howtooo
komentarz
komentarz

O to chodzi że na 100% zamówienie zostanie zrealizowane w ponad 3 dni i tutaj mamy już podstawę aby sprawę zgłosić do UOKiK

 

Właśnie jestem ciekaw z jaką częstotliwością zdarzają się takie chore akcję typu opóźnienia, pomyłki etc. przecież ja sam już zgłaszałem moją przygodę do rzecznika, w końcu wkurzeni klienci wezmą odwet za takie numery.

  • Dobra wypowiedź 1
Igorrodz
komentarz
komentarz (edytowane)

Zgodnie z tytułem tematu brzmiącym "Opinie, sugestie i pytania dotyczące sklepu partnerskiego morele.net" zapytuję moderację, po co został założony drugi wątek, który traktuje o tym samym a którego tytuł brzmi "Pytania dotyczące naszego sklepu partnerskiego morele.net oraz złożonych zamówień"? Pytanie moje dotyczy tzw. morelowego wątku i sklepu partnerskiego forum, zatem nie może być traktowane jako OT w temacie temu poświęconym ;)

 

Czy nie podpada to pod zakładanie identycznych tematów? Moim zdaniem - tak i sugeruję, aby moderacja scaliła je w jeden. (EDIT: wykreślam ten fragment mojej wypowiedzi aby nikt z ekipy nie posądził mnie o "podszywanie" się pod moderatora i sugerowanie jej oraz komukolwiek czegokolwiek)


BTW-

A by nie było niedomówień odpowiednie części tytułów obu tematów pogrubiłem ([bold]).

A tutaj linki do nich: WCZEŚNIEJSZY, PÓŹNIEJSZY :cfaniak:

  • Dobra wypowiedź 1
cinomatic
komentarz
komentarz

Co się stało z ankietą dotyczącą sklepu?

necik
komentarz
komentarz

Zgodnie z tytułem tematu brzmiącym "Opinie, sugestie i pytania dotyczące sklepu partnerskiego morele.net" zapytuję moderację, po co został założony drugi wątek, który traktuje o tym samym a którego tytuł brzmi "Pytania dotyczące naszego sklepu partnerskiego morele.net oraz złożonych zamówień"?

Gdybyś uważnie czytał forum, to pewnie zauważyłbyś informację, że z obecnego tematu zostały wydzielone dwa oddzielne: Pytania dotyczące naszego sklepu partnerskiego morele.net oraz złożonych zamówień oraz Opinie o naszym sklepie partnerskim morele.net. Ma to na celu oddzielenie opinii od pytań, dzięki czemu np. przedstawiciel naszego sklepu partnerskiego ma łatwiejsze zadanie w odpowiadaniu na pytania (nie mieszają się one z opiniami).

 

Abyś jednak w przyszłości nie miał podobnych problemów, to zamykam ten stary nieaktywny już temat.

Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
Zarejestruj się lub zaloguj, aby dodać nowy temat albo zadaj pytanie bez logowania
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.