x-kom hosting

Dziwny problem - router albo modem

raider755
utworzono
utworzono

Witam. Mam problem z połączeniem internetowym. Otóż praktycznie codziennie moje połączenie zostaje przerwane na ok 5 min, co 2-3 godziny, losowo. Taki przykład : serfuje na internecie, za chwilę patrze stronka nie chce się załadować , nic się nie dzieje , po ok. 2 minutach modem się resetuje. Modem jest podłączony bezpośrednio do routera, a router kablem do komputera. Nie wiem czy winny jest modem czy router, modem był wymieniany, ponieważ się przeprowadziłem do nowego mieszkania , natomiast z tym routerem zawsze jakieś cyrki były. Teraz już sam nie wiem czego to jest wina, nie jestem pewien czy wymieniać router , czy zadzwonić do " multimedii"( skąd mam internet ), ale oni zaraz będę swoimi cudownymi radami próbowali to naprawić, co i tak nic nie da. Chciałbym to sam jakoś załatwić, ale nie wiem co stwarza problem. Mogę to jakoś sprawdzić? Jakieś rady? W trakcie pisania tego posta już raz mi rozłączyło .... Mam nadzieje, że otrzymam jakieś sensowne rady, także z góry dzięki za pomoc: )

geryk
komentarz
komentarz

Witam.

Zacznę od tego, że z tego, co piszesz źle rozumiesz zasadę działania sieci. Nie modem podłączony do routera tylko router do modemu (ze względu, iż router pobiera sygnał z modemu).
Modem pobiera sygnał od dostawcy i jeżeli się resetuje, co jakiś czas to wina jest po stronie dostawcy internetu. Problemem może być modem, oprogramowanie zarządzające klientami czynawet zasilanie na linii, do której jesteś podpęty. Sprawdź jeszcze czy nie masz nigdzie zagiętego lub przygniecionego przewodu.
Sam nic nie kombinuj, bo i tak nic nie wykombinujesz. Niech wymienią modem (przypilnuj żeby zasilacz do modemu był wyjęty z pudełka - nowy). Jeżeli sytuacja będzie się powtarzać skontaktuj się z biurem obsługi i zagroź, ze rozwiążesz umowę ze względu na brak poprawy jakości połączenia z internetem. Szybko naprawią:)

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.