Dzedor utworzono 4 marca 2012 utworzono 4 marca 2012 (edytowane) Witam, od jakiegoś czasu zdarzają mi się wyskakujące BSOD'y - co dziwne najczęściej w momencie kiedy naciskam kombinacje klawiszy CTRL + P żeby coś wydrukować (zdarzało się na pewno przy programie word - nie wiem czy inne też) kod błędu jak w temacie - 0x0000003b błędny plik podany na bluescreenie - win32k.sys część otrzymana z analizy WinDbg (Debugging tools for windows) , musiałem pobierać symbole do systemu, po czym otrzymałem coś takiego: [spoiler] Bugcheck Analysis Use !analyze -v to get detailed debugging information. BugCheck 3B, {c0000005, fffff96000109458, fffff8800256ef10, 0} Probably caused by : win32k.sys ( win32k!WakeSomeone+1b8 ) Followup: MachineOwner [/spoiler] oraz dokładniejszy raport z !analyze -v [spoiler] SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b) An exception happened while executing a system service routine. Arguments: Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck Arg2: fffff96000109458, Address of the instruction which caused the bugcheck Arg3: fffff8800256ef10, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck Arg4: 0000000000000000, zero. Debugging Details: ------------------ EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Instrukcja spod 0x%08lx odwo FAULTING_IP: win32k!WakeSomeone+1b8 fffff960`00109458 488b4d10 mov rcx,qword ptr [rbp+10h] CONTEXT: fffff8800256ef10 -- (.cxr 0xfffff8800256ef10) rax=fffff900c01f1590 rbx=fffff900c07bf8e0 rcx=fffff900c24502f0 rdx=000000000000011b rsi=fffff900c24502f0 rdi=000000000000011b rip=fffff96000109458 rsp=fffff8800256f8f0 rbp=0000000000000000 r8=0000000000000000 r9=fffff900c07bf8e0 r10=fffffffffffffffe r11=fffff80000b9caa0 r12=0000000000000000 r13=0000000000000001 r14=0000000000000002 r15=0000000000000000 iopl=0 nv up ei ng nz na po nc cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010286 win32k!WakeSomeone+0x1b8: fffff960`00109458 488b4d10 mov rcx,qword ptr [rbp+10h] ss:0018:00000000`00000010=???????????????? Resetting default scope CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT BUGCHECK_STR: 0x3B PROCESS_NAME: csrss.exe CURRENT_IRQL: 0 LAST_CONTROL_TRANSFER: from 0000000000000000 to fffff96000109458 STACK_TEXT: fffff880`0256f8f0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : win32k!WakeSomeone+0x1b8 FOLLOWUP_IP: win32k!WakeSomeone+1b8 fffff960`00109458 488b4d10 mov rcx,qword ptr [rbp+10h] SYMBOL_STACK_INDEX: 0 SYMBOL_NAME: win32k!WakeSomeone+1b8 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME: win32k IMAGE_NAME: win32k.sys DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4f10ff24 STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff8800256ef10 ; kb FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!WakeSomeone+1b8 BUCKET_ID: X64_0x3B_win32k!WakeSomeone+1b8 Followup: MachineOwner --------- [/spoiler] proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu, ja nie za bardzo wiem co dalej robić gdyby czegoś brakowało lub jeśli wrzuciłem nie to co trzeba to proszę pisać pozdrawiam, Dzedor,
Igorrodz komentarz 4 marca 2012 komentarz 4 marca 2012 1) Podaj http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=237061&view=findpost&p=1428336 oraz [url="http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=240515"]http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=240515[/url] 2) Wykonaj [url="http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=16074"]http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=16074[/url] 3) Pokaż zakładkę 'Health' z HD Tune 4) Sprawdź pamięci Memtestem http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=237061&view=findpost&p=1428347 5) Zaktualizuj sterownik chipsetu (płyty gł.) oraz karty graficznej [[s]odinstaluj[/s] usuń poprzednie za pomocą Driver Sweeper / Driver Cleaner] 6) Oczyść system i dysk programem CCleaner Na razie tyle. Jaki rezultat (pokaż wyniki)? 7) Podaj temperatury z programów HWMonitor, CoreTemp, GPU-Z (zakładka 'Sensors').
raazor90 komentarz 4 marca 2012 komentarz 4 marca 2012 [quote name='Igorrodz' timestamp='1330875159' post='1457639'] 2) Wykonaj http://www.forumpc.p...showtopic=16074 [/quote] Nie wiem czy widziałeś ale autor już to podał i nie wiem po co to wszystko skoro bardzo prawdopodobnie mamy tu do czynienia z infekcją. Autor sprawdź lokalizację pliku csrss.exe poprawna lokalizacja to [b]C:Windows\System32\[/b]
Dzedor komentarz 6 marca 2012 Autor komentarz 6 marca 2012 (edytowane) Więc tak, trochę czasu zeszło na testy ale już mówię co i jak: 1. Intel Core i5 2500k, Asus Sabertooth P67, Radeon Asus 6950 2gb, pamięć Corsair Vengeance, zasilacz: XFX core 650W podaje dane z głowy - jeżeli potrzeba więcej informacji to proszę pytać - wszystko mogę sprawdzić 2. Wykonałem - raport jest w spoilerach wyżej (pierwszy post) 3. Co dziwne nie mam nic w zakładce health - posiadam Windows 7 - może to przez to? ale próbowałem też Acronic Drive Monitor'em i też nic nie pokazuje RAID0 może coś mieć do tego? Dyski to 2 x Samsung 500GB zrobiłem analize pod kątem bad sectorów - nic nie wykazała 4. Zrobione - nie było żadnych błędów 5. Nie tak dawno większość sterowników aktualizowałem - zostawie to na ostateczność :] 6. Zrobione 7. mam MSI afterburner i program od Asusa, dość często zaglądam - temperatury w idle CPU - 37 stopni, GPU - 43 stopnie. Co do pliku csrss.exe - znajduję się on tylko w podanej lokalizacji coś jeszcze mogę zrobić? //zrobiłem też testy stabilności procesora i karty graficznej, ale wszystko jest OK
raazor90 komentarz 6 marca 2012 komentarz 6 marca 2012 [quote name='Dzedor' timestamp='1330992284' post='1457875'] Co dziwne nie mam nic w zakładce health - posiadam Windows 7 [/quote] Hd tune nie radzi sobie z odczytem SMARTu pod win7. Spróbuj CrystalDiskInfo
Dzedor komentarz 6 marca 2012 Autor komentarz 6 marca 2012 (edytowane) Niestey CrystalDiskInfo też nie wykrywa dysku
raazor90 komentarz 6 marca 2012 komentarz 6 marca 2012 http://www.forumpc.pl/index.php?showtopic=157249 Próbuj
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.