sebek990 utworzono 4 marca 2012 utworzono 4 marca 2012 (edytowane) Witam jw. od pewnego czasu mam taki problem. Dla przykładu gram w jakąś grę jest zwiecha, głos też się zawiesza i nic się nie dzieje nie wyskakuje blue screen nic.. po prostu muszę zrestartować go z guzika, zadziwiło mnie też, że nawet przy korzystaniu z przeglądarki dzieje się to samo. Laptop 2 dni temu przyszedł z gwarancji assus zapewniał, że wszystkie usterki zostały usunięte (zgłaszałem min to, że się zawiesza) ale gdy postawiłem na nowo system, wszystkie sterowniki dalej jest to samo. Moje pytanie brzmi w czym jest problem, jak go opisać assusowi i ile razy mogę odsyłać laptopa na gwarancje (chodzi mi tu za którym razem mogę domagać się wymiany na nowy lub zwrot kasy, a nie wymianę poszczególnych części. Laptopa mam już 1.5roku i był u nich 5 razy Oo). Z góry dziękuję za odpowiedź. Pozdrawiam @ dodam jeszcze, że laptop był czyszczony i nie przegrzewa się.bump
antos komentarz 4 marca 2012 komentarz 4 marca 2012 Zrób test pamięci programem memtest a potem test dysku programem victoria hdd. Będziesz miał wtedy dowód lub nie na potwierdzenie usterki. Chociaż wygląda to też tak jakby typowo uszkodzona była płyta główna. W każdym bądź razie oddajesz do serwisu i domagasz się zwrotu pieniędzy lub całkowicie nowego sprzętu. Już po trzeciej wizycie w serwisie masz do tego prawo. Tylko w czasie kontaktu z helpdeskiem musisz być stanowczy i przeczytaj dokładnie kartę gwarancyjną tak żeby móc się powołać na konkretne punkty w karcie gwarancyjnej. Kolejnym krokiem może być kontakt z UOKIK oni mają o ile się nie mylę jakąś darmową infolinię gdzie można zasięgnąć porady. Tak przygotowany dzwonisz na infolinię i mówiąc konkrety domagasz się konkretnych rozwiązań...
sebek990 komentarz 4 marca 2012 Autor komentarz 4 marca 2012 Robiłem testy na hdd i pamięć były dobre.. też mam wrażenie, że jest uszkodzona płyta główna. Dziękuję za pomoc
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.