x-kom hosting

[Reklamacja] Laptop Acer / o co z tym dokładnie chodzi?

danones
utworzono
utworzono

Witam! Oddałem laptopa firmy Acer do naprawy, dzisiaj sprawdzam sobie status naprawy i widnieje takie coś:

[img]http://oi43.tinypic.com/1tpu6o.jpg[/img]


Niestety nie otrzymałem żadnego emaila, telefonu w tej sprawie.
O co chodzi?

meteoryty-kamada
komentarz
komentarz

Czemu oddałeś lapka do naprawy ?? Co się stało ?? Wygląda to tak jak by nie uznali naprawy na gwarancji (wina użytkownika) i pewnie wysłali ci pismo z ceną naprawy do której musisz się ustosunkować.

  • Dobra wypowiedź 1
danones
komentarz
komentarz

>.< Laptop poszedł już 3x do naprawy, wyłączał się na zasilaczy i blokowała się klawiatura, touchpad (nie mogłem pisać).
Działo się tak na systemie Windows jak i kilku opartych na jądrze Linuxa, więc oddałem go do naprawy ...
Nie zamierzam im nic płacić bo to złom.

antos
komentarz
komentarz

Zadzwoń tam i bardzo zdecydowanym głosem zażądaj informacji, a jak nie będa tobie przychylne to powiedz że tracisz zaufanie do marki i chyba juz nic więcej nie kupisz od tej firmy. Możesz wpleść w rozmowę jedno przekleństwo, ale tylko jedno na całą rozmowę. Zazwyczaj działa...
Zawsze jeszcze pamiętaj zapisywać dane osób z którymi rozmawiasz i jakby co to proś o rozmowę z kierownikiem :D

  • Dobra wypowiedź 1
danones
komentarz
komentarz (edytowane)

Wysłałem już 3x emaile ze swoimi zażaleniami, jutro zadzwonię ..
Nie mam już nerwów na to ...


Zacytuje siebie a co tam :)

[quote]
Witam! Oddałem urządzenie (laptop) o podanym numerze do naprawy, no i dzisiaj sprawdzam status naprawy, a tam widnieje:

Status zlecenia: Oczekiwanie na akceptacje oferty cenowej przez Klienta.

No więc rozumiem, że odmówiliście naprawy mojego sprzętu, więc chciałem osobiście wyrazić swoją złość!
Z laptopem miałem już wielokrotnie problemy, jednak pracowałem na nim jakoś, bo był mi po prostu potrzebny!
Jednak! Po pewnym czasie nie mogłem już go używać, bo się nie dało, zacinała się klawiatura i touchpad!
Wypraszam sobie ten leptop to złom, więc nie będę płacił za jego naprawę pod żadnym pozorem!
Jedyne co było z mojej winy to uszkodzenie klawisza Z (Wyskoczył i już nie było możliwości przyczepienia).
Laptop wyłączał się gdy był podłączony na zasilaczu!
Bez komentarza, co to ma być już 3 raz w naprawie!

I jeszcze jedno, nie otrzymałem żadnego emaila ani telefonu w tej sprawie!
Będę domagał się swojego!

Zawiodłem się na waszym sprzęcie i nigdy nie skorzystam z waszej oferty, nawet jak będziecie dawać za darmo.


Pozdrawiam z nieuszanowaniem nieserdecznie![/quote]


Edit: Ops, literówkę zrobiłem >.< No nie ważne.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.