x-kom hosting

Dysk zewnętrzny USB 3.0 wylącza się podczas kopiowania

mariuszkx
utworzono
utworzono

Witam, jak w temacie - mam zainstalowany Windows 7 x64 , wszystkie sterowniki włączając USB 3.0 są zainstalowane, wstrzymawanie selektywne USB wyłączone. Dysk to WD 1 TB USB 3.0 2,5 '' czyli zasilany jedynie z USB ( jeżeli jest podłączony pod 3.0 i znajduje się w IDLE to super jest widoczny itd - nie ma z nim problemów jednak podczas kopiowania większych plików np. ok 3 Gb po około minucie dysk zostaje rozłączony z systemu - przerywając kopiowanie po czym sam się podłącza ) Na USB 2.0 taki problem nie występuje.
Już nie mam pojęcia co może być przyczyną.
Proszę o jakieś sugestie , może ktoś miał podobny problem.

Alron
komentarz
komentarz

Przyczyną najprawdopodobniej jest problem leżący po stronie sterowników dysku twardego, bądź samego Windowsa. Jeżeli wyłącza się mniej-więcej po takim samym okresie czasu, rzecz jasna. Jeżeli wyłącza się w losowych momentach, to być może jest to uszkodzenie dysku. Proponuję napisać do pomocy technicznej Western Digital:

http://support.wdc.com/contact/index.asp?wdc_lang=pl

Niestety, pomoc techniczna poprzez e-mail nie jest dostępna w języku polskim, dlatego też musisz napisać do nich po angielsku.

Może być też tak, że dysk posiada fizyczną usterkę i po dłuższej pracy wyłącza się, aby uniknąć awarii (przegrzanie?).

Pozdrawiam.

AMDATHLON_FAN
komentarz
komentarz (edytowane)

Miałem to samo na USB 2.0. Gdy włączyłem kopiowanie lub cokolwiek co musiał się trochę ''ruszyć''(dysk) od razu przerwało i było pik pik. Czytałem, że dysk dostaje za mało zasilania. Wtedy miałem kompa starego z jakimś zasilaczem z czarnej listy (Rubikon 300W). Teraz na nowym kompie z zasilaczem Fortron 350W śmiga normalnie. Wiec może to wina zasilacza.

Alron
komentarz
komentarz

Bardziej bym obstawiał nie za słabe zasilanie, a niestabilność napięć. Autorze, podaj markę i model zasilacza.

  • 2 tygodnie później...
mariuszkx
komentarz
komentarz

[quote name='Alron' timestamp='1327953305' post='1432633']
Przyczyną najprawdopodobniej jest problem leżący po stronie sterowników dysku twardego, bądź samego Windowsa. Jeżeli wyłącza się mniej-więcej po takim samym okresie czasu, rzecz jasna. Jeżeli wyłącza się w losowych momentach, to być może jest to uszkodzenie dysku. Proponuję napisać do pomocy technicznej Western Digital:

[url="http://support.wdc.com/contact/index.asp?wdc_lang=pl"]http://support.wdc.c...asp?wdc_lang=pl[/url]

Niestety, pomoc techniczna poprzez e-mail nie jest dostępna w języku polskim, dlatego też musisz napisać do nich po angielsku.

Może być też tak, że dysk posiada fizyczną usterkę i po dłuższej pracy wyłącza się, aby uniknąć awarii (przegrzanie?).

Pozdrawiam.
[/quote] Dysk rozłącza się podczas zapisu na nim danych i to dokładnie po takim samym czasie czyli ok 15-20 sek. Sformatowany na NTFS. Pisałem do supportu ASUSA - firma laptopa doradzał zmiane sterowników USB 3.0 jednak nic nie wskóraliśmy. Sam już nie wiem - nie mam gdzie sprawdzić dysku na jakimś innym USB 3.0.

Crazy Mietek
komentarz
komentarz

skoro masz laptopa to wina napięć odpada :/

Alron
komentarz
komentarz

Jesteś pewien, że dysk jest podłączony pod USB 3.0 a nie 2.0? Pod względem ilości dostarczanej energii jest bardzo duża różnica. Nadal radziłbym kontakt z pomocą techniczną Western Digital.

Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania, pisz śmiało - chętnie odpowiem.

Pozdrawiam.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.