wolek94 utworzono 10 czerwca 2011 utworzono 10 czerwca 2011 Witam wszystkich. Około miesiąc temu podpisałem umowę z TP odnośnie usługi Livebox tv+telefon+internet, która weszła w życie 1 czerwca. Zależało mi tylko na internecie (zwiększono mi prędkość z 2-óch do 7-iu Mb/s), numer telefonu stacjonarnego w tp już mam kilka lat, z telewizji zaś nie korzystam, gdyż posiadam Cyfrowy Polsat. Chciałem zgłosić reklamację i zrezygnować w telewizji przed wejściem umowy w życie, jednakże nie udało się, gdyż nie miałem możliwości podłączenia Liveboxa jednocześnie do komputera i drugiego telewizora w moim posiadaniu. TV od TP miała podziałać minimum 2 dni i mogłem reklamować, jak powiedział mi pewien pan z lokalnej obsługi klienta. Czy mam jeszcze możliwość rezygnacji z niej bez płacenia kary za niedotrzymanie umowy lub zmianę jej warunków? Wie ktoś? Proszę o szybką pomoc.
Gość komentarz 10 czerwca 2011 komentarz 10 czerwca 2011 [quote name='wolek94' date='10 czerwiec 2011 - 17:01' timestamp='1307718238' post='1274958'] Czy mam jeszcze możliwość rezygnacji z niej bez płacenia kary za niedotrzymanie umowy lub zmianę jej warunków? [/quote] Podpisałeś umowę, a czytałeś ją wcześniej. Poczytaj dokładnie jak jest to w niej zapisane, bo coś mi się widzi, że Pan z "lokalnej obsługi klienta" wrobił kogoś w konia.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.