seb87 utworzono 9 czerwca 2011 utworzono 9 czerwca 2011 (edytowane) Witam. Dziś używałem tunera TV podłączonego do usb komputera. Odpiął mi się kabel antenowy , ale nie od strony kompa. Kabel z jednej strony został w tunerze a z drugiej strony dotknął rury (jakimś cudem mam napięcie w rurach - ale nie o tym mowa). Po prostu prąd poszedł przez kabel antenowy potem tuner i do usb. Komp siadł. Nie reaguje na nic. Nie włącza się, nic się nie świeci. Także po podłączeniu zasilacza. Czy to może być spalona płyta główna laptopa ? A może spaliło się tylko jakieś zabezpieczenie ? Boję się kosztownej naprawy bo jest to nowy laptop za 3 koła..... Proszę o jakieś opinie.
Alron komentarz 9 czerwca 2011 komentarz 9 czerwca 2011 Nowy laptop? Oddaj na gwarancję. Jak się coś spaliło, to pewnie cała płyta główna. Może to też być bateria od laptopa, ale raczej to płyta główna.
Gość komentarz 9 czerwca 2011 komentarz 9 czerwca 2011 Wyjmij baterię i zasilacz odczekaj minutę i podłącz sam zasilacz. Jak laptop nie wystartuje, to oddaj na gwarancję, może uznają. A jak nie uznają, to niestety za takie rzeczy trzeba płacić. Jeżeli poszło przepięcie, to niestety od strony USB nie ma żadnych zabezpieczeń.
seb87 komentarz 10 czerwca 2011 Autor komentarz 10 czerwca 2011 (edytowane) Dzięki za odpowiedzi. Bateria jest wewnętrzna - nie można wyjąć. Dziś dostałem odpowiedź z serwisu że koszt naprawy to 300 zł bo spalił się układ zasilania.... Czy warto bawić się w oddawanie na gwarancję ? Czy może nie ma sensu bo na pewno stwierdzą że to moja wina i nie naprawią ? Lepiej oddać na gwarancję czy do serwisu za 300 zł ?
Gość komentarz 10 czerwca 2011 komentarz 10 czerwca 2011 [quote name='seb87' date='10 czerwiec 2011 - 11:03' timestamp='1307696715' post='1274770'] Bateria jest wewnętrzna - nie można wyjąć. [/quote] To laptop? Pierwszy raz słyszę, że w laptopie nie można wyjąć baterii. Oddaj pierw na gwarancję, jak jej nie uznają, to wtedy będziesz się martwić.
seb87 komentarz 11 czerwca 2011 Autor komentarz 11 czerwca 2011 (edytowane) samsung sf510. ma wewnętrzną baterię. Dzwoniłem na infolinię samsunga by zgłosić do naprawy to powiedzieli mi, że mogą przyjąć, ale jak wyjdzie, że moja wina będę ponosić koszty logistyczne. żeby dowiedzieć się jakie to koszty , dali mi numer bezpośrednio do serwisu. Czyli jednak nie jest tak, że mając gwarancję nie ma nic do stracenia ...... ;( W dodatku ta ich infolinia jest droga..... 14 zł poszło mi na dwa telefony do nich po kilka minut
Gość komentarz 11 czerwca 2011 komentarz 11 czerwca 2011 No to jeszcze w paczce z laptopem im napisz, że to Ty sam uszkodziłeś laptopa i że jest to Twoja wina.... ludzie ..... brak słów. Powinieneś oddać na gwarancję i powiedzieć, że nie wiesz co się stało! A oni przy takim uszkodzeniu i tak nie doszliby czyja to wina i nic nie mogliby Ci udowodnić! Gratuluje pomysłu.
seb87 komentarz 13 czerwca 2011 Autor komentarz 13 czerwca 2011 (edytowane) no nie było to najlepsze zagranie, ale i tak zdecydowałem się na naprawę w serwisie za 300 zł w ciągu 2 dni zamiast czekania 30 dni na rozpatrzenie reklamacji. Przepraszam za offtopic, ale mam małe pytanie do Was, Forumowicze. Czy sprzedawca musi przyjąć towar w ramach reklamacji ? Ostatnio kupiłem filtr do akwarium i wg mnie pracuje on głośno i jest to usterka, a sprzedawca twierdzi, że jest wszystko OK. Wróciłem z filtrem do domu upewnić się czy aby na pewno jest uszkodzony, no ale pracuje za głośno. Dziś drugi raz zaniosłem i powiedziałem że chcę jednak oddać na gwarancję, to babka powiedziała, że pokaże szefowi. Czy sprzedawca albo wręcz właściciel sklepu ma obowiązek przyjąć reklamację i przekazać towar do oględzin ? Dzięki z góry
Gość komentarz 13 czerwca 2011 komentarz 13 czerwca 2011 Sprzedawca ma obowiązek przyjąć zgłoszenie reklamacji, bez względu na powód. Producent albo taką reklamację odrzuca albo uwzględnia. Niestety czasami jest tak, że sprzedawca od razu może zaznaczyć (z doświadczenia wiem co i jak), że producent i tak odrzuci reklamację (np, w przypadku niestwierdzenia usterki, bądź stwierdzenia usterki z winy kupującego - uszkodzenie mechaniczne) Ale przyjąć reklamowany towar musi, bo to nie on, a producent gwarantuje coś tam w gwarancji. Jedyny przypadek to powołanie się na przepisy konsumenckie i powołanie się na niezgodność towaru z umową. Tu odpowiada już sprzedawca, a nie producent.
seb87 komentarz 13 czerwca 2011 Autor komentarz 13 czerwca 2011 Dzięki bardzo. Jest tu jakiś system nagradzania forumowiczów ?
Alron komentarz 13 czerwca 2011 komentarz 13 czerwca 2011 Punkciki. Klikasz na plusa w prawej, dolnej części postu.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.