Mizu-Kagami utworzono 18 sierpnia 2007 utworzono 18 sierpnia 2007 Kupiłam dzisiaj wymienione urządzenie wielofunkcyjne, ale mój komputer nie może go zainstalowac. Pojawia się ciągle kreator dodawania sprzętu (co wg instrukcji instalacji jest błędem) i przez to wyskakuje komunikat "instalacja nie powiodła się". Wg zaleceń pomocy instalacji powinnam anulowac w takim wypadku wszystkie okna, odłączyc kabel usb i zaczynac wszystko od początku. Ale to nic nie daje! Za każdym razem pojawia sie ten sam błąd. Natomiast, gdy zamykam kreatora i próbuję anulowac pozostałe okna przycisk "X" w oknie przesyłu danych jest nieaktywny. Po 15 min. czekania znowu fiasko... Dodam, że podłączam kabel usb w odpowiednim momencie (tzn. gdy pojawia się monit). Proszę o pomoc...
boba komentarz 19 sierpnia 2007 komentarz 19 sierpnia 2007 przed włączeniem samego zasilania włóż kartkę papieru - drukarka wykona test. A z instalacją to wydaje mi się że nie masz wgranego servis p[acka (np Via4in1 lu innego z intela obsługującego chipset). USB z trego co piszesz chyba działa ale sp[rrawdź w biosie czy USB jest włączone.
Mizu-Kagami komentarz 19 sierpnia 2007 Autor komentarz 19 sierpnia 2007 Test został wykonany przed rozpoczęciem instalacji. Port USB musi działac, bo z poprzednią drukarką nie było problemu, a podłączona była właśnie do niego. A że raczej jestem zielona jeżeli chodzi o te wszystkie informatyczne określenia, reszty odpowiedzi nie rozumiem... :|
boba komentarz 20 sierpnia 2007 komentarz 20 sierpnia 2007 Proponuje zacząć wszystko od nowa. w menadżerze urządzeń (mój komputer prawy przycisk, właściwości, sprzęt, menadżer urządzeń) wyrzuć wszysko co ma związek z hp i wszystko co ma znak zapytania (prawy przycik myszy i usuń lub odinstaluj). Panel sterowania - drukarki - usuń wszystko. Panel sterowania - dodaj usuń programy i usuń wszystko co ma hp. Zacznij instalacje hp od nowa (wyłącz kabel USB)
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.