x-kom hosting

nie jest prawidłową aplikacją systemu Win32

justinex1
utworzono
utworzono (edytowane)

Witam,
Mam problem, niezbyt poważny, ale utrudniający pracę. Przeglądnęłam dotychczasowe wątki, ale w żadnych nie znalazłam rozwiązania (pomimo zastosowania się do umieszczonych tam sugestii), dlatego rozpoczynam nowy.
Kiedy otwieram plik excela pojawia się komunikat: [i]1% nie jest prawidłową aplikacją systemu Win32[/i]
Nie mogłam tez otworzyć excela ze skrótu, więc wyciągnęłam z [i]program files[/i] nowy skrót na pulpit. Teraz program mogę otworzyć, ale dokumenty zapisane w xls tylko z poziomu programu (otwórz). Kiedy plik (np. otrzymany mailem) otwieram bezpośrednio problem wciąż ten sam, dopiero (jak wspomniałam powyżej) muszę plik zapisać na dysku i otworzyć z poziomu otwartego programu.
Komputer przeskanowany: ComboFix, avast, cccleaner, spyboot, Malwarebytes' Anti-Malware.
Proszę Was bardzo o pomoc.
Justyna
[color="#ff0000"]
//przenoszę do logów do sprawdzenia
//dan[/color]

Gość
komentarz
komentarz

Ktoś sprawdzał log z Combofixa czy używałaś na własną rękę ? Próbowałaś ponownej instalacji pakietu Office ?

justinex1
komentarz
komentarz

Niestety nie próbowałam ponownej instalacji, bo nie mam płytki :(
Skany - wszystko sprawdziłam sama, poza ComboFix, bo to już wyższa szkoła jazdy.
Zapis otrzymałam taki, jak wrzuciłam teraz do załącznika.
Możesz mi powiedzieć, co z niego wynika?
Serdecznie dziękuję :)

Gość
komentarz
komentarz

Log jest czysty. Możesz spróbować przywrócenia systemu, jeżeli to nie pomoże to pozostaje ponowna instalacja pakietu Office.

justinex1
komentarz
komentarz

Bardzo dziękuję. Fajnie, że można na Was liczyć. Przywracanie systemu robiłam i nie pomogło. Chyba zostaje ponowna instalacja.... niestety..... Jeszcze tego sama nie robiłam, ale widocznie kiedyś trzeba zacząć.
Pozdrawiam serdecznie
Justyna

Tomek01
komentarz
komentarz

@Sayan:
Po pierwsze stwierdzenie, że system jest czysty tylko na podstawie Combofix'a to fatalna pomyłka.
Trzeba było poprosić logi z innych przydatnych programów.

Justinex1:
Jeśli jeszcze nie zrobiłaś formata, wrzuć logi z OTL, RSIT oraz Gmer. ( Logi wstaw w tagi:log).
Oprócz tego wykonaj pełny skan [url=http://www.instalki.pl/programy/download_c/14/155.html][color=#0000CD][b]DrWebCureIt[/b][/color][/url] oraz [url=http://www.instalki.pl/programy/download_c/13/96.html][color=#0000CD][b]Malwarebytes Anti-Malware[/b][/color][/url] i wyniki podaj na forum.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.