Rooness utworzono 20 grudnia 2009 utworzono 20 grudnia 2009 Witam Nie jestem w 100% pewien, czy jest to dobry dział jeżeli już w ogóle dobre forum do zadania tego pytania, no ale zaryzykuje. Miesiąc temu kupiłem w MediaMarkt myszke Trust objętą 2 letnią gwarancją. Jakieś 2 dni temu lewy przycisk myszy zaczął odmawiać czasami posłuszeństwa, trzeba mocniej przycisnąć przycisk dopiero wtedy zaskakuje (pewnie plastik już się troszke zmiażdżył). Moje pytanie brzmi: Czy mogę od razu zażądać wymiany myszki na zupełnie inną ale mieszczącą się w tej samej kwocie (nie chciałbym za miesiąc znów oddawać myszki do naprawy), czy muszę przechodzić przez żmudny proces naprawy a dopiero później ubiegać się o zwrot pieniędzy lub wymiane na inny towar? Byłbym bardzo wdzięczny za konkretne odpowiedzi, a nie domniemania "wydaje mi się, że..."
qnick komentarz 21 grudnia 2009 komentarz 21 grudnia 2009 Masz prawo do zwrotu pieniędzy zazwyczaj dopiero po 3 naprawie, chyba że w warunkach gwarancji jest napisane inaczej. Teraz musisz oddać mysz do naprawy i czekać na zwrot. Nie od dziś wiadomo, że firma Trust to szajs. Proponuje ci kupić porządną mysz, a tą co masz sprzedać jak wróci z naprawy
Rooness komentarz 21 grudnia 2009 Autor komentarz 21 grudnia 2009 Poczekam aż zwrócą mi pieniądze, bo szkoda mysz sprzedawać taniej. Dziękuje za porade, a co do samego Trust'a to szkoda, że wcześniej nie byłem uświadomiony No ale jak ktoś idzie do sklepu i kupuje bez wcześniejszego obeznania no to tak jest. Temat z mojej strony do zamknięcia.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.