Jakob utworzono 18 listopada 2009 utworzono 18 listopada 2009 Witam. Kupiłem na allegro używany telefon. Podobno działał, przyszedł uszkodzony- nie włącza się. Powiedziałem o tym gościowi, mówi, żebym wysłał mu telefon. Jeśli jest uszkodzony zaniesie do serwisu. Boję się jednak o swoje pieniądze i chce forse spowrotem. Gość powiedział, że forsy mi nie wyśle. Powiedziałem, że mam 14dni na oddanie telefonu bez przyczyny. Powiedział, że jest osobą prywatną- nie firmą i że to go nie obowiązuje. Co mogę zrobić? Chcę pieniądze spowrotem. Jak zgłosić to allegro? Mogę żądać zwrotu pieniędzy?
qnick komentarz 18 listopada 2009 komentarz 18 listopada 2009 Towar jest niezgodny z opisem aukcji. Możesz rozpocząć spór lub poprosić o pomoc pracownika Allegro. Polecam ci drugą opcję, ponieważ pierwsza trwa chyba 120 dni i nic nie daje - wiem z doświadczenia. Powiedz mu, że złożysz doniesienie na policję o popełnieniu przestępstwa i zażądaj zwrotu pieniędzy. Jeżeli masz notatkę z policji możesz wystąpić o zwrot pieniędzy do programu ochrony kupujących. Allegro odda ci kasę a kolesiem zajmą się sami. Poczytaj o tym programie, bo nie pamiętam dokładnych zasad
Gość komentarz 18 listopada 2009 komentarz 18 listopada 2009 Spór trwa 30 dni wiem bo sam jeden prowadzę, [url="http://allegro.pl/country_pages/1/0/education/pok/index.php?page=1"]tutaj[/url] możesz poczytać o programie ochrony kupującego.
Dyni@ komentarz 18 listopada 2009 komentarz 18 listopada 2009 Odeślij mu telefon w ramach reklamacji, jak to nic nie da to wtedy zabierzesz się do innych działań.
Rudi komentarz 18 listopada 2009 komentarz 18 listopada 2009 Jak coś powołuj się na Art.286 Kodeksu Karnego
piku komentarz 19 listopada 2009 komentarz 19 listopada 2009 Zgłoś do Centrum Sporów Allegro. Sprzedał Ci towar niezgodny z umową - obowiązuje to także osób prywatnych i takie sprawy załatwia się na drodze postępowania sądowego.
Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!
Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.