x-kom hosting

Problem z drukarką

moher92
utworzono
utworzono

Witam. Posiadam system Windows Vista Home Premium. Od miesiąca mam problem z drukarką. Otóż wysyłane do druku dokumenty są ignorowane, a w kolejce wydruku pojawia się komunikat o błędzie. Oddałem drukarkę do serwisu, jednakże po otrzymaniu nowego egzemplarza problem pojawia się nadal. Proszę o poradę.

nitro07
komentarz
komentarz
Otóż wysyłane do druku dokumenty są ignorowane, a w kolejce wydruku pojawia się komunikat o błędzie.

jaki to komunikat o błędzie ? najlepiej daj screenshot

moher92
komentarz
komentarz
nitro07
komentarz
komentarz

podczas próby wydruku zapala się jakaś kontrolka na drukarce ?

jak długi masz kabel, którym podłaczyłes drukarkę ?

proponuję jeszcze dla pewności odłaczyc drukarkę, odinstalować sterowniki, zainstalowac ponownie najnowsze sterowniki

moher92
komentarz
komentarz

Nic się nie zapala. Kabel 2 metry (ten też był wymieniany i nic się nie zmieniło.) Sterowników od początku nie mogę zainstalować, ponieważ wyskakuje informacja o odmowie dostępu.

nitro07
komentarz
komentarz

i tu masz przyczynę, widzę, że masz Vistę

najpierw odłącz drukarkę i odinstaluj sterowniki, następnie uruchom ponownie komputer

pobierz najnowsze sterowniki ze strony producenta

i uruchom instalatora, ale jako Administrator czyli prawoklik i wybierz z menu kontekstowego uruchom jako administrator

moher92
komentarz
komentarz

Zrobiłem tak jak mówisz, ale pojawia się komunikat.

dziennik.doc

dziennik.doc

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.