x-kom hosting

Poroblem z Neostradą

CritiCalz
utworzono
utworzono

Witam. Byłem w salonie Neostrady wprowadzić aneks do umowy. Miałem zamiar z 512kb/s zmienić na 2mb. Ale okazało się, że w mojej ofercie nie można zmienić nic :/ To prawda ? Czy ten ciołek z salonu nie wie o co chodzi ? :/ Ratujcie bo mam zamiar podłączyć ps3 do neta, a przy 512kb to będzie istna masakra :(

Pozdro.

Jakob
komentarz
komentarz

Tak może to być prawdą :)

Jest kilka powodów, ale ten najistotniejszy to chyba to, że nie każdy ma zasięg.

Jeśli mieszkasz np. na wsi lub gdzieś gdzie linie telefoniczne są nie przystosowane to takich przepustowości to nie bedziesz miał szybkiego neta.

CritiCalz
komentarz
komentarz

Mieszkam w Koszalinie więc powinno być ok. Ale to jest paranoja, przecież będę im więcej płacić, oni zyskają :/

Jakob
komentarz
komentarz

idz do innego punktu :)

ryszard36
komentarz
komentarz (edytowane)
Witam. Byłem w salonie Neostrady wprowadzić aneks do umowy. Miałem zamiar z 512kb/s zmienić na 2mb. Ale okazało się, że w mojej ofercie nie można zmienić nic

Ale jak to zostało uargumentowane? Może po prostu na obecnym etapie umowy nie możesz przejść na szybszą prędkość...

Zamiast biegać po punktach możesz po prostu na stronie sprawdzić warunki przedłużenia umowy

Wielki.M
komentarz
komentarz

Hej!

Po pierwsze pójście do innego punktu nic nie da, bo skoro SYSTEM (nie gość) nie pozwala na zmianę, to żaden inny punk, ani żaden gość nie pomoże.

Są trzy opcje...

1. Twój numer nie jest uprawniony do operacji, jaką chcesz wykonać (zmiana 512kbit na 2Mbit)

2. Z przyczyn technicznych nie da się podłączyć Tobie 2Mb (złej jakości kable - stare, stara centrala itp.)

3. Gość wprowadza Cię w błąd, ew. błąd systemu - trzeba się zgłosić na błękitna linię lub pomoc Neo i tam składać zażalenie telefonicznie (ale jeśli działa punkt 1 lub 2, to i tak nic Ci to nie da)

ryszard36
komentarz
komentarz

A jeszcze jedno pytanie, kiedy podpisywałeś umowę na tą neostradę 512 co masz teraz?

CritiCalz
komentarz
komentarz

Chyba ok. 2 lata temu bo został jeszcze rok. Ale tam gdzie jest przedłużma umowę to mogę teraz z tego korzystać ? Bo przeszedłem dalej każą podać info itd. ale ja nie przedłużam tylko prowadzam aneks :P Nie znam sie pomóżcie.

Wielki.M
komentarz
komentarz

Witam!

Aneks do umowy można podpisywać najwcześniej 60 lub 30 dni przed końcem umowy - ale sprawdź to w regulaminie lub w umowie.

Niestety, ale wygląda na to, że musisz sobie jeszcze poczekać na zamianę opcji Neo.

CritiCalz
komentarz
komentarz

A co moge w takiej sytuacji zrobić ? Aneksu nie mogę wprowadzić i chcę szybszego neta. Jest w ogóle wyjście ? To niemożliwe w tych czasach męczyć się z takim łączem xd

ryszard36
komentarz
komentarz (edytowane)
Witam!

Aneks do umowy można podpisywać najwcześniej 60 lub 30 dni przed końcem umowy - ale sprawdź to w regulaminie lub w umowie.

Niestety, ale wygląda na to, że musisz sobie jeszcze poczekać na zamianę opcji Neo.

Z tego co patrzyłem na stronie TP, to przedłużenie umowy może nastąpić jeżeli do końca umowy jest nie więcej niż 90 dni i nie mniej niż 30.

CritiCalz
komentarz
komentarz

To powiedzcie mi co mam zrobić w tej sytuacji. :(

Pozdro.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.