x-kom hosting

Niekontrolowane skoki pingu

Federox
utworzono
utworzono

Od prawie roku, roku posiadam internet światłowody z Inei. Wcześniej nie sprawdzałem tego, ale odkąd zacząłem grać w gry sieciowe zauważyłem że podczas gry strasznie skacze mi ping co czasami uniemożliwia rozgrywkę. Nie jestem specjalistą, ale myślałem, że z internetem światłowodowym takie problemy nie powinny mieć miejsca. Z internetu korzystam przez wi-fi. Router otrzymałem razem z internetem. Przykładowy screen. Czasami trwa to przez chwilę a czasami przez cała grę. Mam zadzwonić do operatora czy to normalne?

 

Bez tytułu.png

franczakr
komentarz
komentarz

Najpierw, o ile to możliwe powtórz test przy połączeniu kablowym

Federox
komentarz
komentarz

Czyli mam podłączyć router bezpośrednio do komputera? Tylko, żeby taki pomiar był wiarygodny musiałbym przeprowadzać go cały dzień, bo nie ma żadnego schematu. Jeżeli nie będzie problemu na kablu to znaczy, że w czym wina?

 

franczakr
komentarz
komentarz

W karcie sieciowej komputera albo router ma słaby nadajnik Wi-Fi

Federox
komentarz
komentarz

Karta sieciowa raczej w porzadku, bo problem pojawia się w tym samym czasie na telefonie i laptopie.

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Zrób jak kolega prosił i przy okazji będąc podłączonym poprzez wifi, sprawdź jaką masz siłę sygnału tym programem:

https://www.dobreprogramy.pl/NetSpot,Program,Windows,70847.html

 

Federox
komentarz
komentarz

Sprawdziłem programem i ping w tym czasie. Na kablu sprawdzę jutro. Chciałem dzisiaj, ale przez prawie cały dzień ping był w normie więc nie miało sensu robić testu.

Problem pojawia się najczęściej wieczorem zauważyłem.

pingi.png

pingi2x.png

Federox
komentarz
komentarz

Przeprowadziłem właśnie test na kablu. Było wszystko fajnie ping stały od 11-12. Połączyłem się znowu przez wi-fi blisko routera (zasięg 80%) i znowu były skoki jak na screenie.

pangi11.png

MasterYoghourt
komentarz
komentarz (edytowane)

Siła sygnału -68db nie jest zła, ale przydała by się z deka lepsza. Postaw router i swój komputer w bardziej eksponowanym miejscu. Jeśli chodzi o wysoki ping na wifi, to czy w tym czasie ktoś inny korzysta z neta, pobiera coś, ogląda youtube ?

 

Daj zrzut ekranu z programu NetSpot, tak by było widać inne sieci i ich parametry.

Edytowane przez MasterYoghourt
Federox
komentarz
komentarz (edytowane)

Nic więcej nie jest podłączone. Innych sieci nie ma zbyt wiele bo mieszkam na wsi.

 

Spoiler

pingi32.png

 

Edytowane przez Federox
MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Dobra, super, wychodzi na to, że inne sieci raczej nie kolidują. Widzę, że coś przestawiłeś, bo siła sygnału się poprawiła. Zainstaluj program PingPlotter. Zapuść w nim ping do onet.pl. Dodaj do wykresów poniżej, pierwsze pięć hopów z listy w lewym górnym rogu, klikając na każdy z nich podwójnie. Masz mieć na wykresach hopy 1-5 i ostatni hop. Teraz zostaw, niech się pinguje z 10 minut, zrób zrzut ekranu i wrzuć tutaj.

Federox
komentarz
komentarz

Chyba dobrze zrobiłem.

 

 

Spoiler

pingixDD.thumb.png.6e92ce723b235c23c3d2b6ae9240b340.png

 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Dobrze zrobiłeś. Z tego zdjęcia jednoznacznie wychodzi, że wina leży po twojej stronie. Masz 6% straconych pakietów pomiędzy twoim kompem a twoim routerem, na pierwszym hopie. Widać na zakresach, że był co najmniej jeden ping około 1500ms na pierwszym hopie. O 14:59 był skok pinga i został on odnotowany na każdym kolejnym hopie.

 

Ponów test ale tym razem postaw kompa metr od routera.

  • 2 tygodnie później...
Federox
komentarz
komentarz (edytowane)

Ok. Trochę mnie nie było, ale od ostatniego czasu sformatowałem komputer i zresetowałem router do ustawień, ale nic się nie naprawiło.
Zrobiłem 2 pomiary jeden tam gdzie zwykle użytkuje laptopa, a drugi metr od routera. 

Normalnie:

Spoiler

pingi1.thumb.png.1a66d1b5d7105b95088ec1f5f0d9d167.png

 

Metr od routera:

Spoiler

pingi2.thumb.png.ea891200268fb9ddf15c8a7e6bcc4630.png

 

 

Edit:

Dłuższy pomiar, robiony przy routerze.

Spoiler

pingi3.thumb.png.bae5d419a40435f1ccd6d8ed74670a89.png

 

 

 

A Tak to wygląda w godzinach wieczornych, prawie codziennie to samo(Pomiar robiony w tym samym czasie na telefonie i ping równie wysoki, więc to nie wina komputera):

Spoiler

pingi5.thumb.png.584c405e1a2815ba1daab1de24470296.png

 

 

Spoiler

pingi6.thumb.png.32d344cac00453dd513d65efe35e480e.png

 

Edytowane przez Federox
MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Problem leży między twoim kompem a routerem. Podłącz się kablem do routera i ponów test. Podaj model routera.

Federox
komentarz
komentarz (edytowane)

Huawei echolife hg8247h

Edytowane przez Federox
MasterYoghourt
komentarz
komentarz
12 godzin temu, MasterYoghourt napisał:

Podłącz się kablem do routera i ponów test.

 

Federox
komentarz
komentarz (edytowane)

Pomiar na kablu:

 

Spoiler

pingi11.thumb.png.f67067ea7b11fcea9f5e455f5608a527.png

 

Dłuższy pomiar na kablu:

Spoiler

pingi12.thumb.png.5ed297454a5602b41eb24f2325346478.png

 

Po odłączeniu kabla:

Spoiler

pangi13.thumb.png.ea91ea09f5e284977d2a64d9996dfc6f.png

 

Zrobię później jeszcze jeden wieczorem, gdy zaczną się problemy. Jeżeli trzeba.

Edytowane przez Federox
MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Na kablu wygląda to o niebo lepiej. Skoro metr od routera problem nie ustępuje to stawiamy że albo wifi w routerze szwankuje, albo twoja karta wifi. Aby to sprawdzić, podłącz się jakimś innym komputerem, laptopem poprzez wifi do swojego routera i sprawdź czy problem będzie nadal występował. Jeśli masz jakiegoś smartfona z aplikacją do pingowania, to także możesz spróbować.

Federox
komentarz
komentarz

Robiłem już testy na telefonie i tablecie i pingi skaczą tak samo jak na laptopie. Czyli można teraz uznać, że to wina routera i mogę to zgłosić do Inei, bo to od nich otrzymałem sprzęt?

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Zanim zaczniesz jakąkolwiek dyskusje ze swoim operatorem musisz być przygotowany na 100%. Dlatego wrzuć tutaj wynik z tableta.

Federox
komentarz
komentarz (edytowane)

 Tak to wygląda:

Spoiler

 

Screenshot_20170629-202112.thumb.png.8e59017fdced1e487ae0f9da47053266.pngScreenshot_20170629-202200.thumb.png.654e337f50e44633f4c7770df013e05d.pngScreenshot_20170629-202127.thumb.png.52a97b445568552b7dab93389ff0ceea.pngScreenshot_20170629-202144.thumb.png.9054e885744b185fe8af1a082e471a29.png

 

 

 

Na laptopie podobnie w tym samym czasie.

Edytowane przez Federox
MasterYoghourt
komentarz
komentarz (edytowane)

Powyższy test również robiłeś metr od routera, ma się rozumieć. Zamiast pingować onet.pl pinguj ten adres z tableta: 192.168.100.1

Połóż tablet metr od routera, jeśli znów będą spore skoki ping, powiadom swojego dostawcę o uszkodzonym routerze.

Pamiętaj, aby nie wyłączać routera przed przyjazdem techników, bo niektóre uszkodzenia elektroniczne ujawniają się pod wpływem temperatury. Dlatego niech cały czas pracuje i się grzeje, żeby się nie okazało, że nagle mu się odwidziało.

Edytowane przez MasterYoghourt
  • 2 tygodnie później...
Federox
komentarz
komentarz

 

Spoiler

Screenshot_20170715-220917.thumb.png.cc2174da64ed7942e3e51efa4cee892f.pngScreenshot_20170715-220929.thumb.png.1fb8c59d25ebf60dcd703428a733edca.pngScreenshot_20170715-220951.thumb.png.4e260b5a8f4cf053f62e7c5f052c73b7.pngScreenshot_20170715-221002.thumb.png.f449df8f60d6df4aa81aae89403f439a.pngScreenshot_20170715-221015.thumb.png.a53a3fce3351282581441f73bec1b481.png

 

MasterYoghourt
komentarz
komentarz

Teraz pingowałeś sam router i jak widzisz masz ogromne skoki ping. Test robiłeś metr od routera więc nie jest to wina słabego sygnału. Ogromne skoki ping miałeś także na kompie, stawiamy więc, że jest coś nie tak z twoim routerem.

Wciąż szukasz rozwiązania problemu? Napisz teraz na forum!

Możesz zadać pytanie bez konieczności rejestracji - wystarczy, że wypełnisz formularz.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego świadczenia usług i wygody użytkowników. Warunki przechowywania i dostępu do plików cookies możesz zmienić w ustawieniach przeglądarki.